Akbank e posta

Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımın tüm borcunu bugün ödememe rağmen kartım hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Kartı yoğun olarak işimde ve ticari işlerimde kullanıyordum. Kartımın kapatıldığını, alışveriş sırasında işlemim reddedilince fark e...

Akbank kredi kartım ve hesap kartımdan, bilgim ve onayım dışında farklı tarihlerde birçok kez işlem gerçekleştirildi. 05.11.2025 tarihinde kredi kartımdan başlayan bu izinsiz çekimlere ek olarak, bugün ayın 28’i ve biraz önce de hesap kartımdan yurt dışı işlem olarak görünen bir çekim yapıldı, ardın...

22 Kasım tarihinde saat 14.35 civarında Ankara Yenişehir Şubesi önündeki Akbank ATM’sinden QR kod ile para yatırma işlemi yaparken 5.500 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlem sırasında QR ile işlem yaptığım için elimde herhangi bir dekont ya da fiş bulunmuyor. Hemen ardında...

27.11.2025 tarihinde Aksigorta tarafından, bilgim ve onayım olmadan Akbank hesabımdan toplam 8.469,49 TL çekilerek iki adet sigorta poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçelerle ilgili yalnızca e-posta bilgilendirmesi yapılmış, ancak hiçbir aşamada açık onayım alınmamıştır. İznim ve talebim olmadan yapıl...

Akbank’ta bulunan maaş hesabıma yaklaşık 5 aydır bloke uygulanıyor. Bankadan bunun gerekçesini sorduğumda, sadece “Sizinle çalışmak istemiyoruz” şeklinde bir açıklama yapıldı ve başka bir detay paylaşılmadı. Bu bloke nedeniyle maaşım dışındaki para girişlerine izin verilmiyor; şirketim ara ödemeler...

22 Kasım 2025 tarihinde, Akbank Axess Gold kredi kartımın (sonu 7934 ile biten) hesabıma 1.016,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkras...

Akbank’ın bireysel kredi kartımla, bankanın duyurduğu akaryakıt chip-para kampanyasından yararlanmak için kampanyaya katılan istasyonlar listesini kontrol ederek 07.11.2025 tarihinde listede adı geçen bir akaryakıt istasyonundan alışveriş yaptım. Ancak ödeme sırasında istasyon yetkilisi, Akbank ile ...

Akbank’a ait Akbank Gold Troy kredi kartımdan 23.11.2025 tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 1.015,88 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde SMS, e-posta ya da arama yoluyla hiçbir şekilde onayım alınmamıştır. K...

Akbank Artı Para (Kredili Mevduat Hesabı) kullanıcısıyım. 10 Eylül 2025 tarihinde hesabıma 14.984 TL ödeme yaptım. Buna rağmen 4 Kasım 2025’te, yani sadece 55 gün sonra, hiçbir yazılı ihtar yapılmadan borcum avukata/hukuk bürosuna verildi. Akbank’ın ihlalleri: 1. BDDK’nın 90 gün kuralı ihlal edild...

Akbank müşterisi olarak gün içerisinde Akbank’tan cüzdan ve Chip Para ile ilgili sürekli kampanya bilgilendirme SMS’leri alıyorum. Öyle bir hale geldi ki neredeyse her 5 dakikada bir SMS geliyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi anlamda rahatsız ediyor. Herhangi bir kanaldan SMS iznimi iptal etmeye...

Akbank’ta herhangi bir üyeliğim veya hesabım olmamasına rağmen, 2023 ve 2024 yıllarında adıma düzenlenmiş kredi kartı hesap özeti e-postaları almaya başladım. O dönemlerde toplamda 5–6 kez gelen bu e-postalar üzerine bankayı aradığımda, sistemlerinde bana ait herhangi bir üyelik bulunmadığı belirtil...

18 Kasım Salı günü Akbank Güneşli Şubesi’ne bağlı hesabım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan tek taraflı olarak feshedildi. Herhangi bir kredi kartım, kredim veya borcum bulunmamasına rağmen internet bankacılığına erişimim tamamen engellendi ve banka kartımı da kullanamıyorum. Hesabımın kapa...

24 Kasım sabah saat 9.00 civarında Akbank’taki vadesiz hesabımda bulunan 5.000 TL’ye hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konulduğunu fark ettim. Hesabıma Sanayi şubesinden işlem yapıyorum ve konu ile ilgili olarak şubedeki çalışanla görüştüm. Önce icra olup olmadığını sordum, “Hayır, icra yok” denil...

Akbank’tan tarafıma gün içinde ortalama 5–10 adet reklam içerikli e-posta gelmektedir. Bu durum hem rahatsız edici bir boyuta ulaşmış hem de kişisel veri ve iletişim tercihlerime aykırı hale gelmiştir. Reklam maillerinin durdurulması için Akbank’a defalarca başvuruda bulunmama rağmen tarafıma hiçbi...

Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartım, herhangi bir borcum olmamasına rağmen bugün alışveriş yaparken “işlem reddedildi” uyarısı vererek kullanıma kapandı. Kartımın kapatılmasıyla ilgili öncesinde bana SMS, e-posta ya da arama yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...

Akbank Axess bankamatik kartım 13.07.2025 tarihinde saat 03.00 sularında çalındı ve aynı saatlerde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kayıp/çalıntı bildirimi yaptım. Buna rağmen, 13.07.2025 sabahı 04.00–08.00 saatleri arasında kartımdan toplamda yaklaşık 3.300 TL tutarında harcama yapılmış olduğun...

Akbank banka kartımla 5 Nisan 2025 ile 16 Mayıs 2025 tarihleri arasında toplamda 97 ve 32 işlem olmak üzere, toplam 562.500 TL tutarında alışveriş işlemi gerçekleşti. Bu işlemlerle ilgili olarak 28 Mayıs 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden harcama itirazında bulundum. O tarihten bu yan...

Aksigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem 23 Kasım’da sona erecekken, 385141494 numaralı poliçem 20 Kasım’da 421599149 numaralı yeni poliçe ile otomatik olarak (3 gün erken) yenilendi ve ilk taksit tutarı 21 Kasım’da kredi kartımdan tahsil edildi. Buna rağmen poliçemin hâlen aktif görünmediğini...

Akbank Axess Gold kredi kartımın sonu 8813 ile biten kartımdan 1.016,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu tutarın tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kurulu...

Akbank’ta bulunan ve son 4 hanesi 4323 olan kredi kartım ile bu karta bağlı vadesiz hesabıma, 23.09.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 60 gündür bloke uygulanmaktadır. Bu süre içinde ne SMS, ne e-posta ne de telefon yoluyla tarafıma herhangi bir resmi bilgilendirme yapılmadı. Farklı bankalarda 4-5 ade...

Akbank’ın 01 Ekim - 15 Kasım tarihleri arasında geçerli olan, anlaşmalı üye Opet iş yerlerinden yapılacak 4 adet 1.000 TL’lik akaryakıt harcamasına istinaden Juzdan uygulaması üzerinden katılan müşterilere 300 TL chip-para verilmesini içeren kampanyaya, Juzdan uygulamasından katıldım. Kampanyaya 026...

Akbank kredi kartımı aylardır aktif olarak kullanıyordum. Kartım tarafıma teslim edildi, günlük harcamalarımda ve internet alışverişlerimde sorunsuz şekilde kullanıyordum. Yaklaşık bir hafta önce kartımın kullanıma kapatıldığını öğrendim ve sözleşme için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak bu du...

Akbank ile hiçbir ürünüm, hesabım ya da kartım olmamasına rağmen uzun süredir Gmail adresime "Değerli Akbanklı" hitabıyla pek çok e-posta alıyorum. Gelen bu maillerin sayısını artık takip edemeyecek durumdayım ve içeriklerinde özellikle Artı Para kredisi ve ödenmemiş borç, gecikme gibi ifadeler geçm...

22.11.2025 tarihinde saat 22:36’da Akbank Axess kredi kartımdan, hiçbir bilgim ve onayım olmadan Iyzico üzerinden Amazon adına 4.648,90 TL tutarında harcama yapılmıştır. Banka ekstresinde bu harcama açıkça görünmektedir ve tarafıma ait olmayan bu işlem için kesinlikle onay vermedim. İşlemi fark ede...