to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde saat 22.40 kalkışlı Gaziantep – İstanbul Pegasus uçuşu için eşim ve çocuğum Gaziantep Havalimanı’nda saat 21.00’den beri rötar sebebiyle mahsur durumda bekliyor.
Rötara dair net bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, kendilerine herhangi bir açıklama, telafi, yemek fişi, otel imkânı ya da alternatif uçuş teklifi sunulmadı.
Eşim ve küçük çocuğum uzun saatlerdir havaalanında mağdur bir şekilde bekliyor ve sürecin belirsizliği nedeniyle hem psikolojik hem de fiziksel olarak çok yıprandılar. Bu kadar uzun bir rötara rağmen ilgisiz kalınmasını ve yolcuların kendi haline bırakılmasını kabul etmiyorum.
Bu nedenle, ilgili uçuş için ödemiş olduğumuz bilet ücretinin iadesini, eşim ve çocuğumun ise derhal ve ek bir ücret talep edilmeksizin İstanbul’a ulaştırılmasını, ayrıca bu süreçte tanınması gereken tüm hakların (yemek, konaklama vb.) eksiksiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
7 Kasım 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile İzmir’den Ağrı’ya yapacağım, sabah 10.25’te kalkması planlanan uçak, üç kez rötar yaparak saat 15.00’e ertelendi. Bu süreçte yaklaşık 180 yolcu ile birlikte havalimanında hiçbir ikram veya destek sağlanmadan saatlerce bekletildik. Uçakta yaşlı, hasta ve...
Pegasus hava yolları, 26/07/2023 'de 01.45 saat uçuş numarası pc1014 Köln'den İstanbul seferi yapacak uçak hala rötarından dolayı 16 saat bekledi. Öğle önce sabah sonra öğlen 13.10'da kalkacak denildi ama akşam 17'ye doğru uçak kalktı. Ne doğru düzgün açıklama yapıldı, ne ilgilenildi. Ne de taleple...
12 Eylül tarihinde saat 19:45’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Gaziantep’e yapılacak PC2408 numaralı Pegasus uçuşum için zamanında havalimanında ve kapıda olmama rağmen, uçağa girişime izin verilmedi. Uçak kalkış süresine 20 dakika vardı ve bana ismimin anons edildiği söylendi, ancak hiçbir...
28 Ekim 2025 tarihinde Kayseri’den İstanbul Sabiha Gökçen’e yapılacak PC 4243 numaralı Pegasus uçuşum için büyük bir mağduriyet yaşadım. 18.05’te kalkması gereken uçağımız için 17.30’da sıraya girdik ve yarım saat boyunca hiçbir görevli olmadan, hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik. Ardından sadec...
6 Kasım 2025 tarihinde saat 18:20’de Muş Havalimanı’ndan Pegasus ile yapacağım uçuşa zamanında gelmeme rağmen uçağa alınmadım. Havalimanındaki Pegasus görevlisi, biletimin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemi söyledi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve taleb...
Yorumlar