22 Kasım 2025 tarihinde Akbank Axess Gold kredi kartımın sonu 7934 ile biten kartımdan 1.016,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu tutarın tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. Kartımı Tekirdağ Süleymanpaşa’da kullanmaktayım.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret almadıkları bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın aldığı üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartının haksız şart olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre yıllık kart ücreti aidatının iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasal hükümlere dayanarak, alınan 1.016,00 TL tutarındaki aidat ücretinin en kısa sürede iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve işlem sonucunun SMS ve e-posta yoluyla tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Aksi halde, ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı beyan ediyorum.
Yorumlar