to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank müşterisi olarak gün içerisinde Akbank’tan cüzdan ve Chip Para ile ilgili sürekli kampanya bilgilendirme SMS’leri alıyorum. Öyle bir hale geldi ki neredeyse her 5 dakikada bir SMS geliyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Herhangi bir kanaldan SMS iznimi iptal etmeye ya da ayarları değiştirmeye çalışmadım; ancak bugün yine aynı yerde şikayette bulunmak istedim ve tarafıma kullanılan e-posta adresinin geçersiz/ kullanılamıyor olduğuna dair bir geri bildirim geldi. Bu nedenle şikayetimi sağlıklı bir şekilde iletemediğimi de düşünmeye başladım.
Akbank’tan talebim, tarafıma gönderilen tüm kampanya ve tanıtım amaçlı SMS’lerin iznim olmadan bir daha gönderilmemesi ve bu kampanya SMS’lerinin tamamen durdurulmasıdır. İletişim tercihlerimin güncellenerek bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Akbank’tan sürekli olarak gereksiz SMS’ler alıyorum. Bu mesajlar kampanya, bilgilendirme ve kredi teklifi gibi farklı içeriklerde olup, gece gündüz fark etmeksizin her saatte gönderiliyor. Mesajların durdurulması için Akbank ile iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım ve herhan...
Akbank müşterisi olmamama ve herhangi bir kart ya da hesabım bulunmamasına rağmen, her gün "Akbank" başlığıyla tarafıma kampanya içerikli SMS mesajları gelmektedir. Bu durumdan oldukça rahatsızım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise, hesabım veya kartım olmadığı için destek alamıyorum. ...
Akbank’tan, Akbank Mobil başlığıyla gün içinde sıklıkla SMS alıyorum. Genellikle sabah saatlerinden akşama kadar, bir günde 6’ya yakın mesaj gönderiliyor. Bu mesajlar çoğunlukla kampanya veya bilgilendirme içerikli. Akbank ile aktif bir çalışmam olmamasına rağmen bu kadar fazla mesaj almak istemiy...
Akbank'ın sürekli izinsiz olarak push bildirim gönderme problemi yaşanmaktadır. Ayarlardan girip çoğu ayarı kapattım fakat Akbank 'diğer' başlığı altında sürekli kampanya bildirimi göndermektedir. Ben sizden kredi, mevduat vb. Kampanya bildirimleri almak istemiyorum. Buna rağmen izin vermediğim hald...
Akbank müşterisi olmamama rağmen yaklaşık 1-2 aydır her gün Akbank’tan SMS alıyorum. Hiçbir şekilde bankayla iletişimim ya da herhangi bir ürün/hizmet başvurum yok. Sürekli gelen bu mesajlar beni ciddi şekilde rahatsız ediyor ve artık istemiyorum. Akbank’ın, iznim ve ilgim olmadan bana ulaşmasını is...
Alışveriş Kredisi 55 
Altın 270 
Araç Kredisi 65 
Axess Business 322 
Axess Gold 1.771 
Axess Platinum 4.659 
Banka Kartı 1.733 
Bilgi Güncelleme 299 
Bireysel Bankacılık 1.564 
Bireysel Emeklilik 295 
Birikim Hesabı 60 
Borsa 103 
Chip Para 3.680 
Döviz 261 
EFT 1.907 
Faizsiz Kredi 1.118 
FAST 295 
Fatura Ödeme 445 
Fon 364 
Free Kart 228 
Gümüş 42 Halka Arz 447 Harcama İtirazı 3.366 
Havale 599 
Hesap Açma 538 
Hesap Kapatma 425 
HGS 225 
Hisse 926 
İhtiyaç Kredisi 762 
Kiralık Kasa 31 
Konut Kredisi 339 
Kredi 9.066 
Kredi Kartı 25.614 Kur Korumalı Mevduat 31 
Kurye 689 
Maaş Hesabı 518 
Mevduat Faizi 99 
Mevduat Hesabı 354 
MTV Ödeme 33 
Nakit Avans 2.583 
Nar Hesabı 58 NFC 192 
Numara Güncelleme 322 
Otomatik Ödeme 849 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 37 
Para Çekme 1.799 
Para Yatırma 2.495 
Pos 1.071 
Promosyon 772 
Sanal Kart 48 
Serbest Hesap 85 
Sigorta 1.357 
Sim Kart Bloke 393 
Swift 143 
Şifre Alma 486 
Şifre Bloke 320 
Taksitli Nakit Avans 817 Temettü 42 
Vadeli Hesap 228 
Vadesiz Hesap 357 
Virman 58 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 344
Yorumlar