Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34380622

Akbank Kartlarımdan İzinsiz İşlemler Ve Yetersiz Çözüm Endişesi

profile
İrem
Akbank
28 Kasım 2025 14:41
1.667

Akbank kredi kartım ve hesap kartımdan, bilgim ve onayım dışında farklı tarihlerde birçok kez işlem gerçekleştirildi. 05.11.2025 tarihinde kredi kartımdan başlayan bu izinsiz çekimlere ek olarak, bugün ayın 28’i ve biraz önce de hesap kartımdan yurt dışı işlem olarak görünen bir çekim yapıldı, ardından ters işlem düşmüş görünüyor. Ancak bu süreçte kartlarım güvenlik açısından ciddi şekilde risk altında kaldı.

Yaşanan işlemlerle ilgili hemen bankayla iletişime geçtim, itiraz talebi açıldı; ancak bu olaylardan sanki ben sorumluymuşum gibi değerlendirilerek itirazım sonuçsuz bırakıldı. Bana sunulan tek çözüm kart yenilemek oldu. Kredi kartım yenilendi; ancak kart yenileme dışında somut bir çözüm üretilmedi ve bilgim dışında çekilen tutarların iadesi yapılmadı. İnternet bankacılığı üzerinden ve e-posta yoluyla tarafıma bilgilendirme ve yanıtlar gönderildi, işlemlere dair kayıtlar ve belgeler elimde mevcut.

Yıllardır Akbank müşterisiyim ve bankaya güvenerek işlem yapıyordum; ancak yaşadığım bu olaylardan sonra ciddi şekilde endişe duyuyorum. Demek ki bir şekilde kart bilgilerime erişilmiş ve ben hesabıma para yatırsam ya da kullanım yapsam tekrar çekilebilecek olması ihtimali beni tedirgin ediyor. Yurt dışı ile hiçbir işim, bağlantım veya bu işlemleri yapacak bir kullanımım yokken kartlarımdan bu şekilde işlem geçmesi, bankanın güvenlik tarafında bir zafiyet olabileceğini düşündürüyor.

Bu nedenle, özellikle kredi kartımdan bilgim dışında çekilen tüm tutarların acilen ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca hesabım ve kartlarım üzerindeki güvenlik önlemlerinin yeniden ve detaylı şekilde gözden geçirilmesini ve bu işlemlerle ilgili sorumluluğun tarafıma yüklenmemesini istiyorum.

akbank-kartlarimdan-izinsiz-islemler-ve-yetersiz-cozum-endisesi-2.jpg
akbank-kartlarimdan-izinsiz-islemler-ve-yetersiz-cozum-endisesi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Gerçekleşen İşlem İçin Akbank'tan Hızlı Çözüm Bekliyorum

profile
Tuğba
Akbank
20 Eylül 2025 16:10
800

22 Ağustos 2025 tarihinde Akbank hesap kartımdan bilgim dışında 2.000 TL tutarında bir işlem gerçekleşmiştir. Bu işlemi fark ettiğimde hemen Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçip harcama itirazında bulundum ve 8024944862 numaralı dilekçemi oluşturdum. O tarihten bu yana tarafıma herhangi bir...

İzinsiz 1.355 TL Kesintisi: Açıklama Ve Acil İade Talebi

profile
Refik
Akbank
09 Şubat 07:23
952

08.02.2026 tarihinde saat 08.46’da Akbank hesap kartımdan, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan YDS Hint App com us adına 1.355 TL tutarında bir para kesintisi yapıldığını fark ettim. İşlem dekont numarası 000526528 olup işlem kanalı olarak “direk mobil” görünmektedir. Bu firma ile bilerek yaptığı...

3
Songül sonucu yetersiz buldu

İznim Dışında 2.102,64 Tl Çekim İçin Akbank’tan Acil İade Talebi

profile
Songül
Akbank
29 Ocak 10:47
421

28.01.2026 saat 09.45 civarında Akbank hesap kartımdan bilgim ve onayım dışında para çekimi gerçekleşti. MHRS borcumu 102 TL olarak ödemek isterken, işlem sırasında paramöd/TT ventures adıyla 2.102,64 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Ben sadece 102 TL borcumu ödemek isterken, hesabımdan bu...

Akbank Yetkisiz 36.949 TL İşlem İçin Acil İade ve İnceleme Talebi

profile
Ggmusa
Akbank
04 Mart 10:33
267

Akbank kredi kartımdan bugün bilgim ve onayım dışında internet üzerinden yurt içi bir işlemle 36.949 TL tutarında harcama/para çekimi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir alışverişim, üyeliğim veya ödeme talimatım bulunmamaktadır ve çekilen tutar karşılığında hiçbir hizmet veya ürün al...

akbank-yetkisiz-36949-tl-islem-icin-acil-iade-ve-inceleme-talebi-1.jpg
Tüm Akbank Harcama İtirazı Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Akbank Harcama İtirazı Akbank internet bankacılığı Akbank Harcama İtirazı bilgileriniz Akbank düşüyor Akbank kart bilgileri Akbank e posta Akbank güvenlik Akbank hesap kartı Akbank işleminizi gerçekleştiremiyoruz Akbank iade talebi
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri