to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Harcama İtirazıma Yanıt Ve İade Alamıyorum
Akbank banka kartımla 5 Nisan 2025 ile 16 Mayıs 2025 tarihleri arasında toplamda 97 ve 32 işlem olmak üzere, toplam 562.500 TL tutarında alışveriş işlemi gerçekleşti. Bu işlemlerle ilgili olarak 28 Mayıs 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden harcama itirazında bulundum.
O tarihten bu yana ne e-posta yoluyla ne de başka bir kanaldan tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aracı firma, bankadan kendilerine herhangi bir iade talebi gitmediğini net bir şekilde belirtmesine rağmen Akbank, paramı iade etmiyor ve sürece dair açıklayıcı bir bilgi de sunmuyor. Bu nedenle hem yüksek tutarda bir mağduriyet yaşıyorum hem de kartım/hesabım üzerinde bu işlemlere bağlı bloke, borç ve faiz gibi ek sorunlarla karşı karşıya bırakılıyorum.
Akbank’ın 8024542775 numaralı başvuruma istinaden, söz konusu 562.500 TL’lik tüm işlemleri detaylı şekilde inceleyerek tamamının tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
