to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank banka kartımla 5 Nisan 2025 ile 16 Mayıs 2025 tarihleri arasında toplamda 97 ve 32 işlem olmak üzere, toplam 562.500 TL tutarında alışveriş işlemi gerçekleşti. Bu işlemlerle ilgili olarak 28 Mayıs 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden harcama itirazında bulundum.
O tarihten bu yana ne e-posta yoluyla ne de başka bir kanaldan tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aracı firma, bankadan kendilerine herhangi bir iade talebi gitmediğini net bir şekilde belirtmesine rağmen Akbank, paramı iade etmiyor ve sürece dair açıklayıcı bir bilgi de sunmuyor. Bu nedenle hem yüksek tutarda bir mağduriyet yaşıyorum hem de kartım/hesabım üzerinde bu işlemlere bağlı bloke, borç ve faiz gibi ek sorunlarla karşı karşıya bırakılıyorum.
Akbank’ın 8024542775 numaralı başvuruma istinaden, söz konusu 562.500 TL’lik tüm işlemleri detaylı şekilde inceleyerek tamamının tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
30.05.2025 tarihinde Axess kredi kartımla yapılan toplam 5.163,26 TL tutarındaki 4 harcama için itirazda bulundum. 25 Ağustos 2025’te Akbank tarafından hem SMS hem de e-posta yoluyla harcama itirazımın olumlu sonuçlandığı bildirildi. Ancak, aradan uzun süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade...
Akbank banka kartımı kullanarak Mayıs ayı içerisinde internet üzerinden farklı firmalardan alışveriş yaptım. Ancak bu firmalardan ilgili ürünü ve hizmetleri hiç alamadım, buna rağmen kartımdan tüm tutarlar çekildi. Durumla ilgili 28 Mayıs tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden harcama itirazınd...
29 Mayıs 2025 tarihinde bilgim dışında banka kartımla 525 TL tutarında bir internet alışverişi yapılmıştır. Bu işlemi fark ettiğimde hemen Akbank müşt...
20 Nisan 2025’te yaptığım bir harcamaya ilişkin itirazım Akbank tarafından olumlu sonuçlandı ve 27 Ekim’de itirazımın kabul edildiğine, 22 Ekim’de ise ödemenin yapıldığına dair bir e-posta aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen iade hesabıma geçmedi. Birkaç gün bekledikten sonra Akbank’ı arayarak ...
Akbank kredi kartımdan 16.06.2025 tarihinde, toplam 10.948,25 TL tutarında bilgim ve onayım dışında çeşitli işlemler yapılmıştır. Kredi kartı bilgilerimin üçüncü kişilerce ele geçirildiğini öğrendikten sonra, banka beni arayarak kartımı kullanıma kapattı. Hemen ardından harcama itirazımı gerçekleşti...
Yorumlar