Sipariş Verilen Yedek Parçaların 7 Aydır Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Volta vs1 model aracımın ön far grenajı için yaklaşık 7 ay önce İzmir Yeşilyurt’ta bulunan Başoğlu Motorlu Araçlar’dan parça siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 1 ay içinde parçaların geleceği söylendi ancak aradan 7 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir parça teslim edilmedi.

Bu süreçte defalarca aramama rağmen telefonlarıma dönüş yapılmadı, çoğu zaman da telefonlarım açılmadı. Ne net bir tarih veriliyor ne de siparişle ilgili doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aracımı kullanamıyorum.

Ön far grenajı başta olmak üzere bekleyen tüm parçalarımın acilen temin edilerek tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.