Akbank düşüyor

Akbank ile hiçbir aktif kredi kartım veya hesabım olmamasına rağmen, 1 hafta önce tarafıma 2331 ile biten kart numarasıyla ekstre mesajı geldi. Şaşkınlıkla müşteri hizmetlerini aradım ve bana 2-3 ay öncesine ait ekstre borcu olduğu, kartımın ise kapalı olduğu söylendi. Oysa ben bu kartı yaklaşık 2 a...

Yaklaşık 23 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess Troy Wings Mastercard kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Kartımın 500.000 TL olan limiti, hiçbir onayım alınmadan; kredi, esnek hesap ve kredi kartımı yapılandırdıktan sonra ödemelerini geciktirmeden yapmama rağmen 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu du...

Yaklaşık 16-17 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess Troy kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Kartımın 89.000 TL olan limiti hiçbir onayım alınmadan, kredi, esnek hesap ve kredi kartı asgari ödemelerini geciktirmeden yapmama rağmen 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu durumu 04.11.2025 sabahı fark ettim ...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Akbank’taki hesaplarıma bloke kondu. Müşteri hizmetlerini aradığımda bilgilerimin doğru olmadığı söylenerek şubeye yönlendirildim ve karşıma muhatap çıkmadı. Şubeye gittiğimde ise banka benimle çalışmak istemediğini belirtti. Kartımın asgari borcunu ATM’den ödedikten sonra...

Akbank Axess kredi kartım ile ilgili olarak, Ağustos 2025’te bilgim dışında KKTC’de aynı firmadan üç kez işlem yapıldığını fark ettim. Kart bilgilerimin kopyalanmış olabileceğinden şüphelenerek yaklaşık 7 hafta önce harcama itirazında bulundum ve çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Süreç başlatı...

02.11.2025 tarihinde Axess kredi kartımın ekstresinde yanlış bir hesaplama ile karşılaştım. 9. Ayda ödediğim kart aidatı, 10. Ayda ekstreme iade edilmiş olmasına rağmen, bu tutar borç hesabımdan düşülmemiş. Eğer ben kontrol etmesem fazladan ödeme alınacaktı. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriy...

3 Kasım 2025 tarihinde Akbank Artı Para hesabımın limiti, tarafıma sadece kısa mesaj ile bilgi verilerek hiçbir gerekçe gösterilmeden yarı yarıya düşürüldü. 15.000 TL olan limitim, müşteri hizmetlerinin verdiği bilgiye göre 7.544,88 TL gibi küsuratlı ve anlamsız bir rakama indirildi. Oysa düzenli öd...

31.10.2025 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden, Akbank’taki Papara havuz hesabına kendi Papara hesabıma aktarılmak üzere para transferi yaptım. Ancak transfer işlemi başarılı görünmesine ve hesabımdan para düşmesine rağmen, gönderdiğim tutar ne Papara hesabıma geçti ne de Akbank hesabıma iade edil...

31 Ekim 2025 tarihinden bu yana Akbank Axess Platinum kredi kartımın limitini düşürmek için hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca başvuru yaptım. Kartımın limitiyle ilgili kendi belirlediğim tutara düşürülmesini talep etmeme rağmen, banka yalnızca kendi belirled...

02 Kasım 2025 tarihinde Axess kredi kartımla Zoopetshop’tan mama siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatının düştüğünü gördüm. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak provizyonda olan işlemin iptalini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, alışveriş iptal...

26.10.2025 tarihinde, gece saat 03:00 civarında, Akbank kredi kartımdan benim onayım ve bilgim dışında 860 euro (yaklaşık 45.000 TL) tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem sonrası tarafıma SMS ile bilgilendirme geldi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak işlem itirazında bulundum ve kartım...

Akbank Axess kredi kartımın limiti 2 gün önce hiçbir talebim olmadan 250.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu ani limit düşüşüyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin şube tarafından yapıldığını söylediler, ancak şubeyle görüştüğümde onl...

27 Ekim 2025 tarihinde Akbank hesabıma, yaklaşık 2 yıl önce işlemlerinde hesabım kayıtlı kalan bir tanıdığım tarafından yanlışlıkla 6.000 TL EFT gönderildi. Banka ve gönderen kişi tarafından bu işlemin iptali ve iadesi için tarafıma mesaj iletildi. Ancak hesabım takipte olduğu için Akbank, gönderile...

Daha önce Akbank’a ait kredi/kredi kartı borcum gecikmeye girdiği için yasal takip başlatılmıştı. 16.09.2025 tarihinde Zümrüt Hukuk Bürosu aracılığıyla tüm borçlarımı ödedim ve 17.09.2025’te işlemlerim tamamen tamamlandı. Borcum kalmadığı halde, Akbank hesabımda hâlâ yasal takip görünmektedir. Bu s...

24 Ekim 2024 tarihinde Booking.com uygulaması üzerinden Pyramisa Beach Resort, Hurgada/Mısır oteli için 848,26 USD tutarında bir rezervasyon yaptım. Ödemeyi Akbank Axess Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 1725) ile, mobil ödeme yöntemiyle sanal kart üzerinden gerçekleştirdim. İşlem sırasında ...

09.09.2025 tarihinde Tokat Merkez’deki 5800 kodlu İş Bankası ATM’sinden Akbank hesabıma (IBAN: TR82**************************85) 10.200 TL yatırmak istedim. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. O günden bu yana bir buçuk ay geçti, İş Bankası’ndan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İşlem ...

Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapıyorum. Uygulama sürekli olarak bana 3 ay ertelemeli ihtiyaç kredisi teklifi sunuyor, ancak başvuru yaptığımda her seferinde olumsuz dönüş alıyorum. Bu durum defalarca tekrarlandı ve her başvurudan sonra Findeks kredi puanımda yaklaşık 1...

23.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartıma ait 38.865,91 TL tutarındaki hayat sigortası iadesi yapılmasına rağmen, bu tutar Ekim ayı ekstreme yansıtılmadı ve borcumdan düşülmedi. Konuyla ilgili Akbank Gimat Şubesi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin bir sonraki ay ekstreme yansıyacağ...

Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 2008) yapılandırılması sırasında, 2025 yılının 8. Ayında “limit aşım ücreti” adı altında tarafımdan ücret kesildiğini harcama işlemlerimi incelerken fark ettim. Bu yapılandırma işlemini müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirdim ve işlem sırasında b...

Akbank Wings Business kartımı kullanarak mil puanlarım ile uçak bileti almak istediğimde, cumartesi ve pazar günleri bu hizmetten yararlanamıyorum. Hafta sonları hem uygulama hem de mobil çağrı merkezi kapalı olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Özellikle business kart sahibi olmama rağmen ...

Merhabalar Şikayetvar ve Akbank Ailesi, EFT yapmak istiyorum ancak işlem limitim nedeniyle cep şifre SMS’i gerekiyor. Kayıtlı telefon numaram artık kullanım dışı olduğundan, numaramı değiştirmek için başvurdum. Part 1 Ben O***. Bankanızda kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Mevcut num...

Agesa Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında, başından beri her ay yatırdığım 700₺’nin yaklaşık %30’u yönetim gideri olarak kesiliyor. Yatırım yapıp birikimimi artırmak isterken, bu yüksek kesintiler nedeniyle mağdur duruma düştüm. Şu ana kadar toplam 12.400₺ para yatırdım ve bunun ...

Eşimin Akbank yatırım hesabında bulunan tera Portföy tly fonu ve Atlas Portföy dfı fonunda, 16.10.2025 tarihinde getirilerde eksik yansıtma problemi yaşadık. Tly fonunda toplam 727.524,82 TL’lik tutar için TEFAS’ta %7,57 getiri görünmesine rağmen, hesabımıza %5,60 oranında getiri yansıtıldı. Benzer ...