ATM'de Telefon Numarası Hatası Nedeniyle 5.000 TL İade İşlemi Gerçekleşmiyor


Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvuru ücretimi ilgili IBAN’a 5.000 TL olarak yatırdım. Ancak başvuru ücreti iade sürecinde Ziraat Bankası ATM’si üzerinden işlem yapmak istediğimde “Hatalı cep telefonu girdiniz” uyarısı alıyorum ve sistem ücreti tarafıma iade etmiyor.
Adana Seyhan’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden dün itibarıyla defalarca denememe rağmen iade işlemini gerçekleştiremedim ve başvuru ücretimi geri alamadım. Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla telefon üzerinden de çözüm sağlayamadım.
TOKİ başvuru ücretim olan 5.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve ATM’de yaşadığım bu sorunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

TOKİ başvuru ücretini Ziraat Bankası’na yatırdım, ancak başvuru ücreti iadesi sürecinde Ziraat Bankası ATM’si üzerinden işlem yaparken “Hatalı cep telefonu girdiniz” şeklinde bir uyarı alıyor ve sistem parayı geri iade etmiyor. ATM üzerinden iade işlemini gerçekleştiremiyorum ve başvuru ücretimi ger...

TOKİ başvuru ücretini Ziraat Bankası’na yatırdım, ancak başvuru ücreti iadesi sürecinde Ziraat Bankası ATM’si üzerinden işlem yaparken “Hatalı cep telefonu girdiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve sistem ücreti tarafıma iade etmiyor. Bu nedenle ATM üzerinden iade işlemini gerçekleştiremiyorum ve başvuru...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için istenen 5.000 TL’lik ücreti, banka tarafından gönderilen IBAN bilgisine göre yatırdım. Ödeme yaptıktan so...
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için istenen 5.000 TL’lik ücreti, banka tarafından gönderilen IBAN bilgisine göre yatırdım. Yatırdığım tutar e-Devlet TOKİ başvurumda da kayıtlı olarak görünüyor. Çekiliş sonucunda hak kazanamadığım için ATM’den para iadesi almak istediğimde ise sistem bana “t...
Yorumlar