to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce Akbank’a ait kredi/kredi kartı borcum gecikmeye girdiği için yasal takip başlatılmıştı. 16.09.2025 tarihinde Zümrüt Hukuk Bürosu aracılığıyla tüm borçlarımı ödedim ve 17.09.2025’te işlemlerim tamamen tamamlandı. Borcum kalmadığı halde, Akbank hesabımda hâlâ yasal takip görünmektedir.
Bu süreçte hem Akbank müşteri hizmetleriyle hem de Siirt Akbank Merkez Şube ile görüştüm. Müşteri hizmetleri sürekli olarak Zümrüt Hukuk Bürosu’na yönlendirdi. Şubedeki yetkililer ise yasal takibin kendileriyle ilgili olmadığını, hukuk bürosuyla görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak ödemeden sonra Akbank’ın diğer bankalara yazı göndermesi sayesinde diğer bankalardaki blokelerim kalktı.
Şu anda Akbank’ta yasal takip kaydı devam ettiği için kredi başvurusu yapamıyor, mobil bankacılıktan para transferi gerçekleştiremiyor, hesabımda para olmasına rağmen faturalarımı ödeyemiyor ve kredi puanım düşmeye devam ediyor. Ödeme dekontlarımı da bankaya ilettim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yasal takibin kaldırılmasını ve Akbank ürünlerimi tekrar kullanabilmeyi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve tüm bankacılık işlemlerimi Akbank üzerinden gerçekleştiriyorum. 19 Ağustos 2025 tarihinde, ihtiyaç kredimin 0. Taksitinin gecikmeye girdiği gerekçesiyle hesabıma bloke kondu. O sırada çocuklarımla tatilden dönerken, yakıt almak için hesabıma para transferi bekliyordu...
Akbank Axess kredi kartımı yapılandırmıştım. Toplam borcum 47.200 TL olup, aylık taksitlerim 7.865,20 TL olarak belirlenmişti. 23.10.2025 tarihinde 16.000 TL ödeme yaptım ve toplamda iki taksiti yatırmış oldum. Buna rağmen mobil bankacılıkta halen 16.000 TL’den fazla borç görünüyordu ve gecikmede ol...
Geçmişte Akbank’a olan borcum nedeniyle hakkımda yasal takip süreci başlatılmıştı. Borcumu 21 Mart 2025 tarihinde tamamen kapattım ve bu durumu belgeleyerek ilgili şubeye ilettim. Şubede durumu yazılı olarak da bildirmeme rağmen, bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kredi sicil...
08/08/2025 tarihinde Akbank kredi kartı tl hesabım aniden bloke edildi ve halen bu sorun devam etmektedir. Hesabımla ilgili herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum ve kredi kartımın ödeme tarihi yaklaşmasına rağmen mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana ...
Akbank kredi kartı borcumu S******* Ö****** Hukuk Bürosu’nun verdiği IBAN üzerinden Akbank t. A. Ş.’ye ödedim. Ancak ödeme yapmama rağmen hukuk bürosu telefonlarıma cevap vermiyor ve herhangi bir ödeme onayı veya dekont alamadım. Akbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hesabımda herhangi ...
Yorumlar