ATM Paramı Yuttu, 1.5 Aydır Sonuç Yok: Acil İhtiyacım Karşılanmadı

09.09.2025 tarihinde Tokat Merkez’deki 5800 kodlu İş Bankası ATM’sinden Akbank hesabıma (IBAN: TR82**************************85) 10.200 TL yatırmak istedim. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. O günden bu yana bir buçuk ay geçti, İş Bankası’ndan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

İşlem dekontum olmadığı için sadece harcama itirazı oluşturabildim, fakat sürekli “inceleniyor” yanıtı alıyorum ve sorunum çözülmedi. Bu parayı Akbank kredi kartı ödememi yapmak için yatırıyordum, acil ihtiyacım vardı. Ödeme yapamadığım için mağdur oldum ve risk durumuna düştüm.

İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve gerçekten zor durumdayım. Paramın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.