Akbank düşüyor

Akbank mobil uygulamasına giriş izni verilmiyor ve müşteri temsilcisiyle bile çözemedim. 3-5 yıldır böyle bir kurum görmedim. Önce herhangi bir uyarı veya bildirim almadan hesaplarıma bloke koyuldu. Şimdi de mobil uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Yaptığım ödemeleri görmek için giriş yapmak istiyoru...

30 Temmuz 2025 tarihinde Tarsus Tarsu AVM’de bulunan İş Bankası ATM’sinden, Akbank Axess kartımla vadesiz hesabımdan para çekmek istedim. Ancak ATM parayı vermediği halde, 3.800 TL tutarındaki işlem hesabımdan çekilmiş olarak göründü. Hemen aynı gün Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durum...

Akbank Axess kartımda, faiz oranlarında düşüş olmasına rağmen geçen ve bu ayki ekstrelerimde önceki aylara göre farklı kalemlerde ve daha yüksek tutarlarda kesintiler yapıldığını fark ettim. Özellikle "Nakit Avans Ücreti Yurt İçi" ve yeni eklenen "Nakit Avans Faizi" ile birlikte, BSMV ve KKDF tutarl...

Akbank kredi kartı ve mobil uygulama kullanıcısıyım. Dün Akbank’tan “limitinizi arttıralım” şeklinde bir mesaj aldım, kabul ettim ve onay verdim. Ancak daha sonra limit artışı yapılmadığı gibi, hiçbir gerekçe olmadan Findeks puanımda düşüş yaşandı. Bu durumun kanıtları da elimde mevcut. Konuyla ilgi...

29.05.2024 tarihinde Boyner'den yapmış olduğum 12.372 TL 6 taksitli alışverişe ait 22.08.2025 tarihinde iade işlemi gerçekleştirildi. (Fatura görseli ektedir) Akabinde 13.09.2025 tarihinde bu iadeye ait -2.062,00 TL tutarındaki iadeyi mobil uygulama da gördüm. Ancak Toplam limit ile kullanılabilir l...

Ben T**** t*** Akbank üzerinden aldığım Kuveyt Türk fonlarını 08.09.2025'de bankaya müracaat ederek sonlandırdım, yani satış emri verdim. O tarih ve saatte ekranda 100 TL zararım görünüyordu. 10.09.2025 tarihinde bana ait para eksik bir şekilde yattı. Yaklaşık olarak zararım 4.850 TL olduğunu gördüm...

11.09.2025 Perşembe günü saat 18:00 civarında Akbank hesabına, Ziraat hesabımdan para transferi yaptım. Ancak bir harfi yanlış yazmışım, para karşı tarafın hesabına düşmemiş; öyle söylediler. Son paramdı, hemen iade isteği gönderdim fakat hâlâ kabul edilmedi. Paramın geri iadesini istiyorum. Öğrenci...

Konu: ATM Para Yatırma İşleminde Ters İşlem Nedeniyle Mağduriyet 06.09.2025 tarihinde Akbank Manisa Turgutlu Carrefour SA Ekspres ATM’sinden hesabıma 2.200 TL yatırmak istedim. Para yatırma işlemi sırasında ATM kendini sıfırladı. İşlem ilk etapta hesabıma geçti. Gibi göründü, ancak hemen ardından “...

19 Ağustos 2025 tarihinde Akbank döviz hesabımdan, internet üzerinden kendi yurt dışı hesabıma yaptığım transfer sonrasında, 20,07 euro tutarında bir para kesintisi gerçekleşti. Bu kesinti işlem tamamlandıktan oldukça sonra hesabımdan düşüldü ve herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadım. ...

01.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 4686) ekstreme 1.016 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartımı internet üzerinden almış olup, düzenli olarak kullanmaktayım ve üzerinde borç bulunmaktadır. Her yıl bu ücret alınmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmam...

Akbank Axess kredi kartımda 56,99 euro tutarında bir iade işlemi gerçekleşti. Ancak bu tutar kartımda -56,99 euro olarak görünmesine rağmen, euro ekstresi borcumdan mahsup edilmedi. Ekstredeki borcumdan bu tutarın düşülmesini defalarca talep ettim ve müşteri hizmetlerinden yukarıda belirttiğim şekil...

8 Haziran 2025 tarihinde saat 15:50-16:10 arasında Küçükçekmece Sultan Murat Caddesi'nde bulunan Halkbank ATM'sinden Akbank hesabımdan 5.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında tutar hesabımdan düşüldü fakat ATM'den para çıkışı olmadı. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle il...

Akbank Gold Visa kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve tüm borçlarımı her zaman son ödeme tarihinden önce eksiksiz olarak yatırıyorum. Buna rağmen, yaklaşık bir hafta önce Findeks notumun düştüğünü fark ettim. Findeks raporunu incelediğimde, Akbank tarafından kredi kartı borcumu zamanında yatır...

Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin yapılandırılmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki aydır kredi yapılandırma ekranı kapalı olduğu için, borcuma sürekli faiz ekleniyor ve yapılandırma başvurularım sonuçsuz kalıyor. Başlangıçta gecikmeye düşmeden yapılandırma talebinde bulundum, anc...

8 Eylül 2025 tarihinde saat 16.35’te Bursa/Osmangazi Downtown AVM karşısındaki İş Bankası bankamatiklerinden Akbank banka kartım (son dört hanesi 6469) ile 7000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak bankamatik parayı vermediği halde hesabımdan 7000 TL eksildi. Hesabımda 8953 TL varken, işlem s...

Akbank Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 6509) yıllık aidat ücreti olarak 1.149 TL bugün hesabımdan tahsil edildi. Hesabımın neden eksi bakiyeye düştüğünü öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın yıllık kart aidatı olarak kesildiğini öğrendim. Ancak bu ücretle ilgili tarafım...

6 Eylül Cumartesi günü Akbank Mobil'den hesabıma girdiğimde, hesabımda mevcut bakiye 346,66 TL olması gerekirken, hesabım 737 veya 787 TL (tam emin değilim) eksi bakiyede görünüyordu. Hesap hareketlerini kontrol ettiğimde, en son 03.09.2025 tarihinde Akbank şubesine bizzat gidip iki küçük krediyi bi...

Başlık: Akbank Wings Black Seyahat Sigortası İadesi Yapılmıyor, 5 Kayıt Açmama Rağmen Çözümsüzlük 02.07.2025 tarihinde Akbank Wings Black kartımla “Wings Yurt Dışı Ayrıcalıkları” kampanyasına katıldım. Kampanya detaylarında “Ücretsiz seyahat sağlık sigortanızın primi bir sonraki ay kartınıza iade e...

6 hafta önce Akbank Antalya Konyaaltı Şubesi üzerinden başlattığım Eurobond işlemlerimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şube müdürüyle yüz yüze görüşmeler yaptım, ancak her defasında konunun genel merkez tarafından takip edildiği ve kendilerinin müdahale edemediği belirtildi. Genel merkeze mail att...

Ben E***** Y*****. Geçen ay 97 bin TL harcama sözüne karşılık 10 bin CIP para kazandım. Harcama hedefimi gerçekleştirdiğim halde puanım yüklenmedi. Daha önce de şikayette bulundum, mail attım, müşteri temsilcisiyle de görüştüm ama bir sonuç alamadım. Kampanya ile ilgili ekran görüntüsü bende mevcut,...

Akbank’ta 18 yaşından küçük olduğum için bana mobil bankacılık hizmeti sunulmuyor. Bugün bu durumla karşılaştım. Genel olarak Akbank’ın sisteminde bu kısıtlamanın olduğunu düşünüyorum. Oysa VakıfBank ve İş Bankası gibi bankalar 18 yaş altı kullanıcılarına mobil bankacılık hizmeti sunabiliyor. Akbank...

29 Ağustos 2025 Cuma günü Akbank kredi kartımı müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattırdım. Ancak kartım (son 4 hanesi: 6012), mobil uygulamada halen aktif olarak görünmektedir. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca müşteri hizmetlerini ve mobil uygulamayı kullanarak başvurmama rağmen, tarafıma çel...

30.08.2025 tarihinde Antalya/Kepez’de bulunan Akbank ATM’sinde yaklaşık 20.000 TL param sıkıştı. Akbank kartımla işlem yapıyordum ve ATM üzerinden otomatik olarak 8024977094 numaralı talep oluşturuldu. Banka tarafından tarafıma 4 iş günü içinde çözüm sağlanacağına dair SMS gönderildi, ancak aradan 6...