Onayım Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcaması Nedeniyle Mağduriyet

Rozelin

01 Kasım 2025 12:46

930

26.10.2025 tarihinde, gece saat 03:00 civarında, Akbank kredi kartımdan benim onayım ve bilgim dışında 860 euro (yaklaşık 45.000 TL) tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem sonrası tarafıma SMS ile bilgilendirme geldi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak işlem itirazında bulundum ve kartımı iptal ettirdim. Ancak, müşteri temsilcisi bana kredi kartı ekstresi kesildiğinde bu harcamayı ödemem gerektiğini, aksi halde yasal takibe düşeceğimi belirtti.

Harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve bu konuda hiçbir sorumluluğum bulunmamasına rağmen, Akbank tarafından mağdur ediliyorum. Şubem Diyarbakır Ofis Şubesi’dir ve kartımın son 4 hanesi 8012’dir. Olaydan bu yana herhangi bir dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Akbank’tan, onayım olmadan gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve kartıma yansıtılan 860 euro tutarındaki borcun silinmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Mehmet

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mehmet

Benzer Şikayeti Var

24 Aralık 2025 00:54

Geçmiş olsun 21/01/2024 tarihinde bilgim onayım riazam olmadan 60 bin tl Hepsiburada hepsipay arasında buhar oldu savcılığa gittim takipsizlik kararı verildi kanun adalet hırsızın yanında inşallah alırsın

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan İşlemler Ve Uzayan İtiraz Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Ozan

Akbank

09 Temmuz 2025 14:46

1.816

Akbank kredi kartımdan 17.06.2025 ve 18.06.2025 tarihlerinde, bilgim ve onayım dışında toplam 43.767 TL tutarında üç işlem gerçekleştirilmiştir. Kart bilgilerimin üçüncü kişilerce kötüye kullanıldığını fark ettiğim anda, 18.06.2025 tarihinde itiraz talebinde bulundum ve kredi kartımı iptal ettirdim....

kredi-kartimdan-bilgim-disinda-yapilan-islemler-ve-uzayan-itiraz-sureci-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Selda sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutarlı Harcama Yapıldı

Selda

Akbank

26 Eylül 2025 20:08

4.979

21.09.2025 Pazar akşamı, Akbank Axess kredi kartımla bilgim dışında 79.999 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemin hemen ardından, yaklaşık 10 dakika içinde Akbank müşteri hizmetleri şüpheli işlem birimine ulaşarak durumu bildirdim ve harcamaya itiraz ederek iptalini talep ettim. Ayrıca güv...

2 Destek

4 Yorum

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Kartı Harcama İtirazım Sonuçlandırılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Tuğba

Akbank

31 Ekim 2025 11:56

1.602

11 Eylül 2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan 68.000 TL tutarında bir tur şirketine ödeme yapıldı. Ancak bu harcamanın karşılığında herhangi bir hizmet almadım ve bu nedenle harcama itirazında bulundum. İtirazımı iletmeme rağmen 2 aydır Akbank’tan herhangi bir bilgilendirme veya dönüş mesajı almad...