Akbank düşüyor

15 Kasım 00:30’da Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 0756) borcunu ATM üzerinden ödememe rağmen, kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Yaklaşık 3 gündür kartım kapalı durumda ve bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Ayrıca, 4.900 TL ödeme yapmama rağmen kartımda sadece 3.600 TL limit görünüyor, ...

Yaklaşık 2 ay önce Akbank Muğla şubesinin bankamatiğine mesai saatleri dışında kredi kartımın Euro borcu karşılığında para yatırmak istedim. Para yatırma işlemi sırasında yatırmak üzere koyduğum 20 eurom yırtılmış olarak geri çıktı. Toplam yatırdığım miktar daha fazlaydı, diğerlerinde bir sorun olma...

Hesap kesim tarihinden hemen sonra gerçekleştirilen ve son ödeme tarihinden önce iadesi tamamlanan taksitli bir alışverişin iade tutarının, mevcut ekstre borcundan düşülmeyerek, müşteriden haksız yere ödeme talep edilmesi ve bu durumun banka tarafından çözüme kavuşturulmaması. Akbank Free Kart (Son...

15 Kasım tarihinde Akbank banka kartımdan, gece saatlerinde bilgim dışında yurt dışı pos üzerinden toplam 30.000 TL tutarında işlem yapılmış ve tüm maaşım hesabımdan çekilmiştir. Bu işlemler tamamen iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez kartımı hemen kapattım ve müşteri hiz...

Akbank kredi kartımın (son dört hanesi: 0905) ekstresinde, bilgim dışında 90.394,21 TL tutarında bir sigorta ödemesi olduğunu 7 Kasım’da fark ettim. Bu işlem, Halkbank’tan yeni aldığım kartı sigortacıma bildirdiğim halde, Akbank kartım üzerinden çekilmiş. 3 Kasım’da yapılan bu işlem için tarafıma he...

Akbank çektiğim kredinin ödeme gününü değiştirmiyor. Son ödeme tarihi 7 Aralık olan kredimi 15 Aralık yapmak istiyorum. Çünkü maaş günüme uymuyor bu yüzden kredi puanım düşüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyalı olduğu söyleniyor. Bankanın ivedilikle bu sorunu çözmesini talep ediyorum. Kred...

Redmi 12 model telefonumda yaklaşık 4 aydır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamadan şifre almak istediğimde herhangi bir hata mesajı almadan işlem gerçekleşmiyor ve şifre alamıyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Ayrıca Akbank müşteri hizmetlerini aramama rağ...

Haziran 2025’te Akbank’tan 240.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve 177-31719745 numaralı kredi hesabı üzerinden toplam 5 taksit ödedim. Kredimi erken kapatmak istediğimde, benden 24 ayın tüm faizini ödemem istendi. Çağrı merkezi ve mobil uygulama üzerinden yaptığım başvurularda, erken kapa...

Akbank Antalya Kepez şubesi müşterisiyim ve şu anda Kuzey Kıbrıs’ta yaşıyorum. Savcılık soruşturması nedeniyle hesabıma yaklaşık bir hafta önce tedbir amaçlı bloke kondu. Bu nedenle ihtiyaç kredisi ve Troy kredi kartı ödemelerimi yapamıyorum. Telefon bankacılığı hizmetinden de yararlanamıyorum ve ş...

TOKİ başvurusu yaparken yönlendirildiğim bir platformda, tüm e-Devlet bilgilerimi görerek ve il, ilçe seçerek başvuru yapmak istedim. 5000 TL yatırmam için yönlendirildim. Tüm ikamet adresim, T.C. kimlik numaram, telefon numaram ve seçmek istediğim sosyal konut projesi adı altında tüm işlemleri görd...

15-16 Ekim 2025 tarihlerinde, Akbank’ın yeni müşterilere sunduğu 35.000 TL tutarında faizsiz kredi ve 100.000 TL’ye kadar %1 faizli kredi kampanyalarına Akbank Mobil üzerinden başvurdum. Ancak başvurularım hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi. Benzer şartlarda diğer bankalardan kredi alabildiğim ...

Akbank Free kredi kartı ve Artı Para hesabımdan toplamda yaklaşık 160 bin TL Nakit borcum bulunuyor. Borcumu yapılandırmak için 10 gündür hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Balıkesir Bandırma şubesinden destek almaya çalıştım. Ancak, borcum henüz yasal takibe düşmediği ve gecikmeye girmediği içi...

Emekli maaşımın yattığı Akbank hesabımdan, herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen Aksigorta tarafından 2500 TL tutarında bir sağlık sigortası kesintisi yapıldığını öğrendim. Durumu fark eder etmez sigortanın iptalini sağladım, fakat aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. ...

05.10.2025 tarihinde Ankara Batıkent Akbank Şubesi'nde, araç alım işlemi için şube çalışanına 500.000 TL olan EFT limitimi 2.000.000 TL’ye yükselttim. Ancak ertesi gün, 06.10.2025’te İstanbul’da noterde Takasbank hesabına 1.460.000 TL göndermek istediğimde, EFT limitimin tekrar 500.000 TL’ye düştüğü...

08 Kasım Cumartesi akşamı, Akbank’ın Çamlıbelde Yolu Caddesi’indeki ATM’sine 6.200 TL yatırmak isterken, ATM’de para sıkışması yaşadım. ATM ekranında çıkan uyarı doğrultusunda tüm bilgileri eksiksiz şekilde girdim. Buna rağmen, 11 Kasım’da hesabıma sadece 3.200 TL yatırıldı ve 3.000 TL’lik tutar eks...

Aralık 2025’te Akbank Axess kredi kartımdan 909,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kesinti nedeniyle kart bakiyem eksiye düştü. İade talebiyle Kocaeli İzmit’teki müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, aidatın iadesi için önce eksi bakiyeyi kapatmam gerektiği, iade gerçekleşirse de 6 ay boyunca kar...

Akbank kredi kartımda “Arkadaşını davet et 200 chip-para kazan” kampanyasından kazandığım chip-paraları biriktirip, Hepsiburada üzerinden harcama yaptım. Chip-para kodunu açık bir yerde paylaştığım için tam olarak kimin kullandığını bilmiyorum. Dün sabah hesabıma baktığımda, kredi kartımın (son dört...

03.11.2025 tarihinde Akbank tarafından telefonla aranarak Axess kredi kartı için özel bir teklif sunuldu. Teklifi kabul ettim ve başvurum temsilci tarafından Antalya Kepez'de telefon üzerinden gerçekleştirildi. Toplamda 4 kez başvuru yapılmasına rağmen hiçbir şekilde onay verilmedi ve bu başvurular ...

16.10.2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki bir Akbank ATM’sinden maaş hesabımdan 3.700 TL çekmek istedim. ATM paramı vermedi ancak hesabımdan tutar çekilmiş olarak görünüyor. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Ancak bana işlemin 30 ile 160 gün arasında inceleneceği,...

Akbank’tan sürekli olarak “ön onaylı krediniz hazır” şeklinde mesajlar alıyorum. Ancak, mobil uygulama veya internet bankacılığı üzerinden bu krediyi kullanmak için başvurduğumda, her seferinde başvurum reddediliyor ve kredi puanım olumsuz etkileniyor. Bugün yine aynı sorunla karşılaştım ve bu durum...

Sayın Yetkili, 05.11.2025 tarihinde, kredi kartı borcumu ödemek amacıyla hesabıma 16.400 TL yatırdım. Bu yatırmanın ardından kredi kartı borç ödemesi menüsüne gidip 12.392 TL ödeme yaptım. Ancak, ödeme yaptığım esnada bilgi verilmeden iki farklı otomatik ödeme yapılmış olup, sırasıyla 7.012 TL ve ...

01.11.2025 tarihinde Axess kartımın (son dört hanesi: 9522) bakiyesi ekside olmamasına rağmen, üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu işlem sonrasında kartım eksi bakiyeye düştü. İade talebim için Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bakiyemin eksiye düştüğü g...