Akbank düşüyor

Yaklaşık bir buçuk yıldır Akbank kredi kartlarımla ilgili yaşadığım süreçte, son 6 aydır giderek artan bir mağduriyet yaşamaktayım. Bankada birbirine bağlı, toplam limiti 500.000 TL olan iki kredi kartım bulunmaktadır. Ekonomik zorluklar nedeniyle gecikmeler yaşadım ve bugüne kadar tarafımdan 1 mily...

Sonu 1052 ile biten Akbank kredi kartıma, 30.11.2025 tarihinde kesilen 1.191,50 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra’ya göre kart çıkaran kuruluşlar, tü...

Akbank kredi kartıma ait euro borcumu, son ödeme tarihi olan bugün Akbank mobil uygulaması üzerinden ödememe rağmen, borç hâlâ sistemde ödenmemiş gibi görünmektedir. Bu durum, kredi puanımın düşmesine ve hesabıma kur ile faiz yansıtılmasına sebep olabilecek bir hata olarak karşıma çıkıyor. Konu ile...

03.12.2025 tarihinde saat 08.24’te 00006067 numaralı Akbank ATM’sinden ING hesabımdaki parayı çekerken sorun yaşadım. ATM’den 10.000 TL çekme işlemi yaptım ancak cihaz bana sadece 8.400 TL verdi, işlem sonunda ise hesabımdan 10.000 TL düşüldü. Yani 1.600 TL tutarında eksik ödeme oluştu. Olayın ardı...

Akbank Wings kredi kartımla yaptığım USD harcama, hesap kesiminden ve son ödeme tarihinden sonra TL'ye çevrilerek dönem içi işlemlerime yansıtıldı. Buraya kadar bir sorun yokken, asıl problem bu tutarın artık ekstre borcu olarak görünmemesine rağmen bankanın bunu gecikmede olan borç gibi değerlendir...

Akbank başta olmak üzere, Garanti Bankası, QNB Finansbank ve Denizbank’a toplamda yaklaşık 430 bin tl kredi ve kredi kartı borcum bulunuyor. Yaklaşık 3 aydır bu borçların tamamını tek kalemde toplamak için ihtiyaç kredisi talep ediyorum; ancak özellikle Akbank, bu talebimi BDDK ruhuna aykırı şekilde...

Akbank kredi kartımdan 02.12.2025 tarihinde gece saat 02.30 civarında Apple Online Store isimli yerden bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Önce yaklaşık 59.000 TL tutarında bir çekim denemesi yapılmış ve iptal edilmiş, hemen ardından 52.999 TL tutarında harcama gerçekleşmiş ve hesabımdan düş...

Akbank Kütahya Merkez Şubesi’nde maaş hesabım bulunuyor ve bu hesaba tanımlı Artı Para limitime bugün (02.12.2025) itibarıyla bloke konulduğuna dair mesaj aldım. Yaklaşık 2 aydır kredi borçlarımı ödeyemediğim için böyle bir işlem yapıldığını anlıyorum ancak bu hesap aynı zamanda maaş hesabım olduğu ...

Akbank kredi kartı borçlarımı düzenli olarak ödemek isteyen bir müşteriyim ancak yaklaşık 4 aydır Akbank Mobil’e giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda 'şubeye başvurun' hatası alıyorum ve bu nedenle kart borcumu mobil kanaldan ödeyemiyorum. Banka tarafından tarafıma, artık benimle çalı...

28.11.2025 tarihinde Akbank’a ait ek kredi kartımdan, Pazarama adlı firma üzerinden her biri 2.066,12 TL olmak üzere iki adet şüpheli işlem gerçekleştirildi. Bunu fark eder etmez hemen bankayı arayıp durumu bildirdim ve kartlarımı iptal ettirdim. Ben kartımdan yapılan bu şüpheli işlemlerin peşine dü...

Akbank’ta vadesiz hesabıma tanımlı Artı Para limitim, ödemelerimde hiçbir gecikme olmamasına ve kredi puanımın 1600 olmasına rağmen bugün haberim ve iznim olmadan düşürüldü. Öğretmenim ve gelir durumumda, ödeme düzenimde herhangi bir olumsuzluk yokken bu şekilde keyfi bir limit düşüşü yapılmasını ka...

Akbank nezdinde maaşımın yatırıldığı şirket hesabını kullanıyorum. Firmamız maaş ödemelerini öğleden sonra gerçekleştiriyor, ancak Akbank bu ödemeleri çoğunlukla özellikle saat 17.00’den sonra hesabıma yansıtıyor. Bu nedenle maaşım aynı gün içinde serbestçe kullanabileceğim şekilde hesaba geçmiyor, ...

Akbank kredi kartım üzerinden 18.11.2025 tarihinde yanlışlıkla 600.000 TL tutarında fon alım talimatı verdim ve aynı gün içinde bu işlemi iptal ettirdim. Banka işlemi iptal ettiğini ve iadenin yapılacağını kabul etti. Ancak iade işlemini 19.11.2025 tarihinde, kredi kartı kesim tarihinden sonra gerçe...

Akbank’ta 16.03.2022 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin taksitini ödemek için, 22 Kasım tarihinde hesabıma taksit tutarı olan 580 TL’yi havale yoluyla gönderdim. 25 Kasım tarihinde kredi ödemesi yapılacakken, 24 Kasım’da hesabımdan 'ihtarname masrafı' adı altında 139 TL olmak üzere iki ayr...

06.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası ATM’sinden Akbank banka kartımla 4.400 TL çekmek istedim, işlem sırasında para ATM tarafından verilmedi ancak tutar hesabımdan düşüldü. Yani hem paramı alamadım hem de işlem başarılı görünerek bakiyem azaldı. Olay sonrası Akbank’a harcama itirazı talebi oluşturdu...

2024 yılında Adana-Gazipaşa Akbank şubesine 93 yaşında Annem ile bir miktar biriktirdiği parayı vadeli hesaba yatırmak için başvurduk. Bankada çalışan yanlış hatırlamıyorsam bayanın ismi a** veya a*** hanımdı. Biz paranın hepsini vadeliye yatırmak isteyince orada çalışan bayan direk şunu söyledi: Te...

28.11.2025 tarihinde saat 17:42’de Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Apple Online Store üzerinden 107.999 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu kadar yüksek bir tutarın tek kalemde, kart hamiline hiçbir bilgilendirme yapılmadan provizyona düşmesi akıl alır gibi değildir. İşlemi fark eder...

28.11.2025 tarihinde saat 13:35 civarında sim kart blokesini kaldırmak için Akbank İstanbul Üsküdar Çengelköy şubesine başvurdum. Numaratörden 503 numaralı işlemi aldım. Öğle arasından sonra sıra numaraları çağrılmaya başlandığında girişte bulunan personel, tüm numaraların önce kendisine düştüğünü, ...

Akbank kredi kartım ve hesap kartımdan, bilgim ve onayım dışında farklı tarihlerde birçok kez işlem gerçekleştirildi. 05.11.2025 tarihinde kredi kartımdan başlayan bu izinsiz çekimlere ek olarak, bugün ayın 28’i ve biraz önce de hesap kartımdan yurt dışı işlem olarak görünen bir çekim yapıldı, ardın...

26.11.2025 tarihinde saat 12:45 civarında Hepsipay hesabımdan Akbank’taki TR31**************************30 IBAN numaralı hesabıma iki ayrı para transferi gerçekleştirdim. İlk işlem 70.000 TL, ikinci işlem ise 38.850 TL tutarındaydı. İşlemler sonrasında bu tutarlar Hepsipay bakiyemden düşmesine rağme...

Akbank Free kredi kartıma Trendyol üzerinden bugün 1.645 TL tutarında iade yapılması gerekiyordu. Trendyol tarafından banka iade kodu 53313**15554 ile işlem gerçekleştirildi ancak tutar halen havuzda bekliyor, kredi kartıma yansıtılmadı. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ul...

Akbank kredi kartım için 26 Kasım’da telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisiyle görüşerek ekstre/taksit böldürme talebinde bulundum. Görüşmede, kart borcumun 48.000 TL olduğu, 27.000 TL’sini ödemem halinde kalan tutarın taksitlendirileceği bilgisi verildi ve işlem müşteri temsilcisi tarafın...

11.11.2025 tarihinde Akbank kredi kartımla dyson.com üzerinden 24.999 TL tutarında tek çekim alışveriş yaptım. 25.11.2025 tarihinde ise bu alışveriş, kendi talebim üzerine Dyson tarafından iptal edilerek iade süreci başlatıldı. Akbank kredi kartımın hesap kesim tarihi 21 Kasım olduğu için, bu arada ...