to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Wings Business kartımı kullanarak mil puanlarım ile uçak bileti almak istediğimde, cumartesi ve pazar günleri bu hizmetten yararlanamıyorum. Hafta sonları hem uygulama hem de mobil çağrı merkezi kapalı olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Özellikle business kart sahibi olmama rağmen bu kısıtlama ile karşılaşmak mantıksız geliyor.
Bugün de aynı sorunu yaşadım ve her hafta sonu bu problemle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorun çözülmedi, gez kanatlan sistemi de business kartlara kapalı olduğu için işlem yapılamıyor. Ayrıca işlem sırasında hata mesajı alıyorum ve 444 25 25 numaralı çağrı merkezi de kapalı oluyor. Herhangi bir mil puan düşüşü ya da ücret çekimi de gerçekleşmiyor.
Akbank’tan beklentim, hafta sonları da çağrı merkezi hizmetinin verilmesi veya uygulamanın business kart sahipleri için de aktif hale getirilerek mağduriyetimizin giderilmesidir.
Akbank Wings kartım ile bir senedir biriktirdiğim ama aslında bir biletin yarısını karşılayabilecek olan millerimi kullanmak istedim. Gez kanatlan sitesi ile çalışan Akbank ile senelerdir bu bilet alma işini yaparım ancak böyle kötü bir ara yüz ile hiç karşılaşmadım. Bu konuda birçok şikayet var ve ...
Wings kartımdaki mil puanları kullanarak bilet almak istiyorum. Ya havayollarını tam olarak listelemiyor, ya da listeliyor ama ödeme aşamasına geçildiğinde (fiyatta hiçbir değişiklik olmadığı halde) fiyat güncellemesi nedeniyle ödeme alınamadı mesajı veriyor. 1-2 kez hadi sabırla bu işlemi yaparsını...
03.10.2025 tarihinde, Akbank Wings kartımdaki yaklaşık 700.000 puan ile 05.10.2025 tarihli SAW-TZX uçuşu için bilet almak istedim. Puanlarımı kullanarak işlemi sorunsuzca başlattım, gezkanatlan platformuna yönlendirildim ve ardından Akbank uygulamasında onay verdim. Ancak işlem sonrasında ne puanlar...
Akbank Wings kredi kartı kullanıcısıyım. Akbank müşteri temsilcisi 15.03.2024 tarihinde beni aradı ve Wings kredi kartında belli bir şartı yerine getirirsem ve ödeme talimatı verirsem yurt dışı ve yurt içi bilet alımlarında mil puanlarımı 3 katı olarak kullanabileceğimi ve kampanyaya katılmak isteyi...
Akbank kredi kartım ile 25.02.2025 de uçak bileti almak istediğimde sistem hata verdi ve alamadım. Sonrasında Akbank uygulamasını telefondan açmak istediğimde uygulama açılmadı. Akbank uygulaması güvenlik nedeni ile kapanmış. 4442525 i defalarca arayıp sayısız temsilci ile görüşmeme rağmen ve hala u...
Yorumlar