Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Wings Business Kart İle Hafta Sonu Mil Puan Kullanımında Yaşanan Kısıtlama Ve Destek Eksikliği

profile
Osman
25 Ekim 2025 11:09
1.675

Akbank Wings Business kartımı kullanarak mil puanlarım ile uçak bileti almak istediğimde, cumartesi ve pazar günleri bu hizmetten yararlanamıyorum. Hafta sonları hem uygulama hem de mobil çağrı merkezi kapalı olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Özellikle business kart sahibi olmama rağmen bu kısıtlama ile karşılaşmak mantıksız geliyor.

Bugün de aynı sorunu yaşadım ve her hafta sonu bu problemle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorun çözülmedi, gez kanatlan sistemi de business kartlara kapalı olduğu için işlem yapılamıyor. Ayrıca işlem sırasında hata mesajı alıyorum ve 444 25 25 numaralı çağrı merkezi de kapalı oluyor. Herhangi bir mil puan düşüşü ya da ücret çekimi de gerçekleşmiyor.

Akbank’tan beklentim, hafta sonları da çağrı merkezi hizmetinin verilmesi veya uygulamanın business kart sahipleri için de aktif hale getirilerek mağduriyetimizin giderilmesidir.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Hande sonucu yetersiz buldu

Akbank Wings Kartı İle Yaşanan Mil Kullanım Sorunu

profile
Hande
24 Kasım 2024 20:21
1.989

Wings Kart Mil Puanlarıyla Bilet Alırken Sürekli Sorun Yaşıyorum

profile
Bedreddin
26 Mayıs 2025 16:17
706
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Wings Puanlarıyla Bilet Alımında Sorun Ve Fazla Puan Kesintisi

profile
04 Ekim 2025 01:00
361
1
Ayla sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Haziran 2024 15:44
2.336

profile
İbrahim
27 Şubat 2025 16:48
2.169
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri