Akbank Axess Kartı Teslimatı Gecikiyor Ve Geri Dönüş Yok

Akbank Axess kredi kartımın teslimat sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22 Şubat tarihinde teslim edileceği söylenen kartım, bugün 27 Şubat olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.

Akbank ve kurye firması ile görüştüğümde şikayet kaydı açıldı; ancak ne bankadan ne de kurye firmasından herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Kartım Bursa Yıldırım’daki adresime teslim edilecekti, fakat günlerdir beklememe rağmen hiçbir ilerleme olmadı.

Kartımın bir an önce, daha fazla gecikme olmadan adresime teslim edilmesini, yaşattığınız bu gecikme nedeniyle mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini ve tarafıma konu hakkında açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.