Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fetih sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Mobil'de Yeni Müşteri Kampanyası Görünmüyor Ve Bilgi Eksikliği

profile
Fetih
02 Mart 19:16
851

27.02.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden yeni müşteri oldum. Müşteri olmadan önce Akbank’ın “yeni müşterilere 0,99 faiz oranıyla 100.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyasına yönelik reklam ve bilgilendirmelere güvenerek bankayı tercih ettim. Ancak müşteri olduktan sonra bu kredi kampanyası mobil uygulamada ve sistemde hiçbir şekilde görünmedi, tarafıma tanımlanmadı.

Yaklaşık iki gündür Akbank’ı 4–5 kez aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcilerinin tamamı yalnızca “bilmiyoruz, kampanya görünmüyor” şeklinde cevap verdi ve net bir açıklama sunmadı. Ayrıca her müşteri temsilcisinin farklı ve çelişkili bilgiler vermesi, kurumun kendi kampanyasını bile tutarlı şekilde açıklayamaması beni ayrıca rahatsız etti. Müşteri kazanmak için kampanyalarla insanları cezbedip, müşteri olduktan sonra bu kampanyayı sunmamanızı doğru ve güven verici bulmuyorum.

Tüm başvuru ve işlem sürecimi T. C. Kimlik numaram üzerinden gerçekleştirdim. Akbank’tan, yeni müşteri olurken reklam ve bilgilendirmelerde vaat edilen 0,99 faiz oranlı 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasının tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Eğer kredi tanımlanmayacaksa da bu durumun gerekçesinin açık, net ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.

C**** S*****

akbank-mobilde-yeni-musteri-kampanyasi-gorunmuyor-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Youtube sonuçtan hiç memnun değil

Akbank %0,99 Faizli 100.000 TL İhtiyaç Kredisi Reddi Açıklama Talebi

profile
Youtube
23 Ocak 00:45
2.357

Kampanya Mobil Uygulamada Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Nurgül
30 Aralık 2025 19:02
1.486

Yeni Müşteri Güveni Bozuldu 0,99 Faizli Krediden Yararlanamama

profile
13 Ocak 20:24
1.576

Akbank 0,99 Faizli 100.000 TL İhtiyaç Kredisi Reddi

profile
Güray
25 Aralık 2025 14:34
5.054
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Müşteri Kampanyasında Belirtilen Faiz Oranının Uygulanmaması

profile
Derya
07 Aralık 2025 22:30
4.861
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri