Tarife Bitimi Sonrası Orantısız 3000 TL Faturaya İtiraz

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıydım. Tarifem bittikten sonra yaklaşık 10–15 gün kadar hattımı kullanmaya devam ettim ve sonrasında hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bu sürecin sonunda, aradaki kullanım farkı ve taahhüt bedeliyle birlikte toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında bir fatura çıkarıldı.

Tarife bitimi sonrası kullanıma ve taahhüt durumuna ilişkin bu kadar yüksek bir bedelin çıkmasını hem orantısız hem de haksız buluyorum. Elimde sadece gelen SMS kayıtları bulunuyor. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom çağrı merkezini aradığımda artık müşterileri olmadığım gerekçesiyle müşteri temsilcisine bağlanamadım ve detaylı bilgi alamadım.

Bu nedenle tarafıma yansıtılan yaklaşık 3.000 TL tutarındaki bu faturanın detaylı olarak incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu bedelin iptal edilmesini, mümkün değilse makul seviyeye düşürülerek indirim uygulanmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.