Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Bein Connect Aboneliğim Yanlış Numara Üzerinden Aktif Edildi Ve Engellendi
ID:35715733
1
Ergin sonuçtan hiç memnun değil

Bein Connect Aboneliğim Yanlış Numara Üzerinden Aktif Edildi Ve Engellendi

profile
Ergin
Digiturk
12 Nisan 20:41
226

Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketimin sözleşme süresi dolduktan sonra aboneliğimi yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım. Sözleşme detaylarını görüştükten sonra uzatma konusunda anlaştık ve görüşmenin sonunda benden ikinci bir telefon numarası istediler. Bu ikinci numarayı verdiğimde, iki farklı yerden aynı anda izleyebileceğim söylendi.

Ancak sonrasında öğrendim ki hizmet benim kendi numaram üzerinden değil, verdiğim diğer numara üzerinden aktif edilmiş. Şu an kendi numaramla Bein Connect’e erişemiyor ve maç izleyemiyorum, numaramın engellendiğini görüyorum. Durumu anlatmak için bu kez diğer numara ile aradığımda da önce “sizi yetkiliye bağlayacağım” denildi, ardından o numara da engellendi ve tekrar dönüş yapılmadı.

Her ay 650 TL ödediğim Sporun Yıldızı paketini, tamamen müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirmesi ve hatalı işleminden dolayı kullanamıyorum. Kendi numaramın üzerindeki engelin kaldırılmasını, paketimin kendi adıma ve numarama tanımlanmasını ve iki hattın da haksız yere engellenmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Ergin
Ergin
02 Mayıs 17:55

Adamlari artık burayı bile umursamıyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Süresi Bitmeden Süper Lig Yayınları Kapatıldı

profile
Özgür
Digiturk
05 Aralık 2025 21:45
662

02.06.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini satın aldım. Satış esnasında bana 1 yıllık taahhüt verileceği ve bu taahhüt süresi boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim açık ve net şekilde söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliğimi başlattım, aylık 2...

taahhut-suresi-bitmeden-super-lig-yayinlari-kapatildi-1.jpg
3 Destek
1 Yorum
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bein Connect'te Yetkisiz Telefon Numarası Değişikliği Ve Güvenlik Açığı

profile
Mehmet
Digiturk
25 Aralık 2025 18:13
493

Bein Connect’te “Sporun Yıldızları” aboneliğim bulunuyor. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, sistemde kayıtlı cep telefonu numaramın bilgim ve onayım dışında değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Bu durum beni hem rahatsız etti hem de ciddi anlamda güvenlik konusunda endişelendirdi. Müşteri hizmetlerin...

Bein Connect'te Satın Aldığım Pakete Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Sühan
Digiturk
17 Ağustos 2025 18:55
995

Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı Paketi’ni kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 gündür hesabımda hiçbir şeye erişim sağlayamıyor, Süper Lig ve Premier Lig maçlarını izleyemiyorum. Sorun tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor; hem televizyon, hem bilgisayar hem de telefonda denedim fakat sonuç değişmedi...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Digiturk Şikayetçiyim Sizden, Kimse İlgilenmiyor videonun kapak resmi

Digiturk Şikayetçiyim Sizden, Kimse İlgilenmiyor

profile
Ali
Digiturk Bir Aydır Kimse Yardımcı Olmuyor, Gün Veriyorsunuz Yardım Eden Yok! videonun kapak resmi

Digiturk Bir Aydır Kimse Yardımcı Olmuyor, Gün Veriyorsunuz Yardım Eden Yok!

profile
Ali
Digiturk Decoder Ve Siyah Ekran Sorunu! videonun kapak resmi

Digiturk Decoder Ve Siyah Ekran Sorunu!

profile
Ümit
Digiturk Eksik Kanal Problemi videonun kapak resmi

Digiturk Eksik Kanal Problemi

profile
Servet
Digiturk TV'den Bağlanma Sorunu videonun kapak resmi

Digiturk TV'den Bağlanma Sorunu

profile
Nagihan
Digiturk 2 Gündür İnternet Yok, İnsan İle Görüşmek İmkansız videonun kapak resmi

Digiturk 2 Gündür İnternet Yok, İnsan İle Görüşmek İmkansız

profile
Ali

Öne Çıkan Konular

Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk müşteri temsilcisi Digiturk sporun yıldızı paketi Digiturk numarası Digiturk engelli Digiturk maç izle Digiturk paketleri Digiturk net Digiturk hata
Benzer Şikayet Yaz