to read complaints and reviews, or file yours.Fast Transferlerin Durumu Belirsiz, Bankadan Açıklama Alınamıyor
14.01.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 arasında VakıfBank hesabımdan Akbank’ta bulunan aynı IBAN’a, her biri 100.000 TL olmak üzere toplam 2 adet fast işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu işlemlerle gönderdiğim paraların alıcı Akbank hesabına geçip geçmediğiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum ve sorun hâlâ devam ediyor.
Bu durum üzerine Akbank ile iletişime geçtiğimde, müşteri temsilcileri işlemle ilgili olarak “bilgi vermiyoruz” şeklinde bir yanıt verdi ve tarafıma işlem durumu hakkında hiçbir açıklama yapılmadı. Yüklü tutarlı bu işlemlerin akıbetiyle ilgili herhangi bir bilgi alamamak, ciddi şekilde endişe verici bir durum oluşturuyor.
VakıfBank’tan Akbank’a fast ile yaptığım bu iki işlemin aynı IBAN’a geçip geçmediğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, varsa bir hata veya gecikme söz konusuysa da bunun nedeninin açıklanmasını ve sorunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
14.01.2026 tarihinde iki adet 100.000 TL tutarındaki fast işlemi gerçekleştirdim, ancak paraların Akbank hesabına geçip geçmediği konusunda net bir bilgi alamadım. Akbank müşteri temsilcileri ‘bilgi vermiyoruz’ diyerek süreci açıklamadı. Bu durum beni endişelendirdi ve sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.
