Akbank 2025

19 Kasım 2025 tarihinde saat 13:08’de Akbank çağrı merkezi üzerinden 48.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin erken kapatma işlemiyle ilgili büyük bir sorun yaşadım. Akbank’ta 10.000 TL tutarında üç adet ve 48.000 TL tutarında bir adet olmak üzere toplam dört adet gecikmeli ihtiyaç kredim bulunuyordu....

Kasım 2025’te Axess kredi kartı ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu durumun ardından yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçtim. Müşteri numaram 1173-0081549, kartımın son 4 hanesi 3772’dir. Telefonla müşteri hizmetlerini a...

12 Ağustos 2025 tarihinde Akbank Aspendos Şubesi'nde, S*** Hanım ile WhatsApp üzerinden görüştüm. Kredi poliçemde otomatik yenileme istemediğimi, yalnızca DASK'ın yenilenmesini istediğimi belirttim. S*** Hanım, otomatik yenilemeleri kapattığını, ancak DASK ile birlikte konut poliçesinin de zorunlu o...

Akbank mobil uygulaması üzerinden altın alış-satış işlemlerinde son 1 aydır alış ve satış fiyatları arasında yaklaşık 200 TL gibi çok yüksek bir makas aralığı olduğunu gözlemliyorum. Bu durum nedeniyle 19 Kasım 2025 saat 11:15’te altın almak istedim ancak makas aralığı diğer bankalara kıyasla çok fa...

12.11.2025 tarihinde Akbank İstanbul/Taşdelen şubesinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana herhangi bir tercih hakkı sunulmadan, zorunlu olarak hayat sigortası poliçesi (Poliçe No: 1871465) tanımlandı. Poliçe için 16.326,60 TL tutarında ücret hesabımdan tahsil edildi. 18.11.202...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 12:28’de İstanbul Ataşehir Brandium AVM’de bulunan Akbank ATM’sinden, kendi Akbank hesabıma (Sultanbeyli Şubesi) TOKİ konut başvurusu için 11.400 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı ve hesaba geçmedi. İşlemi kartlı olarak gerçekleştirdim. Olayın hemen ardından çağ...

22 Ekim 2025 tarihinde emekli maaşımı Akbank’a taşıdım ve kredi kartı kampanyasına dahil olmak için Axess kredi kartımı (son 4 hanesi 1053) ve vadesiz hesabımı kullanmaya başladım. Kampanya şartlarında aylık 1000 TL harcama yapılması gerektiği belirtilmişti. Ancak kredi kartıma 1016 TL üyelik ücreti...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 17:13 civarında Tekirdağ, Çerkezköy, Cumhuriyet Mahallesi melisa sokak’taki Akbank ATM’sinden kartımla (son dört hanesi 0713) yaklaşık 25.000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında son 200 TL’yi ATM geri verdi, birkaç kez tekrar denememe rağmen yatırma işlemi gerçekle...

17 Kasım 2025 tarihinde, Axess kredi kartımın limiti hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 34.800 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlem nedeniyle kartım -bakiyeye geçti ve ciddi şekilde mağdur oldum. Limit düşüşü sonrasında önemli bir alışverişimi gerçekleştiremedim, faturamı ödeyemedim ve ço...

14.11.2025 tarihinde saat 18:37’de Akbank Genel Merkezi çağrı merkezi (444 25 25) tarafından arandım. Görüşmede, “o güne özel ve özel müşterilere tanınan avantajlı kredi oranları” olduğu belirtilerek 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli, %0,99 faiz oranı ile aylık 9.046 TL taksitli kredi teklif edildi...

18 Kasım 2025 tarihinde saat 12:30’da Akbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak hesap açtım. Hesap açma sürecinde müşteri hizmetleriyle görüşerek, yeni üyelere özel 100.000 TL’lik fon alımına 7.500 TL fon iadesi kampanyasından yararlanabileceğim bilgisini aldım. Ayrıca kredi kartı başvur...

18 Kasım 2025 saat 10.57’de Akbank müşteri hizmetlerini arayarak Ş***** Hanım ile görüşme gerçekleştirdim. Görüşme sırasında bana onaylı bir Troy kredi kartı olduğu ve ev adresime yönlendirilip yönlendirilmeyeceği soruldu, ben de onay verdim. Ancak ilerleyen dakikalarda Akbank’tan iki farklı e-posta...

16 Kasım 2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartımdan "üyelik ücreti" adı altında 1.149,50 TL kesinti yapıldı. Kartımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum ve geçmişte de aynı şekilde üyelik ücretiyle ilgili sorun yaşamıştım. Bu yıl da aynı problemle karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Kesintiyle il...

16 Kasım 2025 tarihinde Axess Platinum Troy kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu ücretin haksız şekilde kesildiği ilgili kanun maddelerinde de açıkça belirtilmektedir. Kartım halen aktif olarak kullanımdadır ve kart numaramın son 4 hanesi 7202’dir. Gerekenin yapılm...

18 Kasım 2025 tarihinde Akbank internet bankacılığı üzerinden kullandığım tüketici kredimin kapatılması için işlem yaptım. Normalde 188.000 TL civarında olan kapatma tutarı için aynı ay içinde 2. Taksit olarak 17.469 TL ödeme yaptım. Buna rağmen, kredimin 170.000 TL civarında bir tutarla kapanması g...

17 Kasım 2025 tarihinde TOKİ başvurusu yaptığımı sanarak, H**** D***** isimli kişinin TR52**************************17 Akbank IBAN numaralı hesabına 5.000 TL EFT/transfer işlemi gerçekleştirdim. İşlemden hemen sonra durumdan şüphelenip Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bildiride bulundum ve işlem...

14 Kasım 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan internet üzerinden iyzico aracılığıyla armut.com ve supplementler sitelerinde iki ayrı işlemde toplam 14.533,78 TL tutarında para çekildi. İşlemler saat 15:30 civarında gerçekleşti ve kartımdan para çekildiğine dair SMS aldığım ...

4 Ekim 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu ücretin haksız kesildiği ilgili Kanun maddelerinde açıktır. Kartım halen aktif olarak kullanılmakta olup, Tekirdağ-Süleymanpaşa Şubesi’ne bağlıyım. Kart numaramın son 4 hanesi 0231’dir. Gerekenin yapı...

17 Kasım 2025 tarihinde saat 10:00 civarında Denizli’deki Akbank şubesine giderek acil bir işimden dolayı hesabımdan 588.000 TL Nakit çekmek istedim. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, şube çalışanları kasada para olmadığını ve bugün ödeme yapamayacaklarını belirttiler. Bu nedenle, hemen y...

16 Kasım 2025 tarihinde saat 23:40 civarında, 5323 ile biten Akbank Wings kredi kartımdan bilgim dışında toplam 88.500 TL tutarında (49.500 TL + 39.000 TL) “bay turu orman ürünleri” adıyla iki ayrı işlem yapılmıştır. O sırada kartım yanımdaydı ve evdeydim, kartımın kaybolması veya çalınması gibi bir...

2023 yılında iş yerime gelen Akbank görevlisi aracılığıyla Akbank yazar kasa pos cihazı aldım. Cihaz kurulumu sırasında bana herhangi bir komisyon alınmayacağı ve 5.000 TL chip-para verileceği söylendi. Ancak cihaz bağlandıktan sonra bu vaatlerin hiçbiri yerine getirilmedi. Üstelik cihazı sadece 2-3...

Akbank’ın fatura talimatı taşıma kampanyası kapsamında, Ekim 2025’te Akbank Mobil üzerinden 4 adet fatura talimatımı taşıdım. Kampanya gereği 500 TL Chip Para kazanacağım belirtilmişti. Faturalarımın toplam tutarı 1000 TL’yi geçti ve ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. Ancak, aradan geçen sü...

17 Kasım 2025 tarihinde saat 14:00 sularında annem Z**A** ve babam A** A**, 417**249 numaralı Kişisel/Aile Güvencesi poliçesinin iptali için Esenler Dörtyol Akbank şubesine gittiler. Müşteri hizmet yetkilisi N** Hanım, 70 yaşındaki anne ve babama bağırarak ve azarlar bir tavırla hizmet verdi. Olay s...