to read complaints and reviews, or file yours. 
21.02.2026 tarihinde Adana Büyük Saat çarşısından Bolçi markası adı altında bir çikolata paketi aldık. Ürünü evde 8 yaşındaki oğlum açtı ve içinden bir adet yedi. Ardından tadının çok değişik olduğunu söyleyince paketi kontrol ettik ve gördüklerimiz karşısında büyük bir şok yaşadık.
Çikolata paketinin içinin küf tuttuğunu, çikolataların üzerinde kurtlar olduğunu ve ürünün adeta delik deşik hale geldiğini fark ettik. Paketin üzerindeki son tüketim tarihi 25.03.2026 olarak yazıyordu, yani son kullanma tarihi de henüz geçmemişti. Buna rağmen ürünün bu halde olması hem hijyen hem de insan sağlığı açısından kabul edilemez bir durum.
Oğlumun o üründen yemiş olması nedeniyle çok endişelendik, neyse ki şu ana kadar bir sağlık sorunu yaşamadık. Ancak böyle bir ürünün bu şekilde satışa sunulmuş olması vicdanen beni çok rahatsız etti. İnsan sağlığının bu kadar basit görülmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu olayla ilgili olarak firmadan öncelikle insan sağlığını ciddiye alan samimi bir özür bekliyorum. Ayrıca bu serideki ürünlerin acilen kontrol edilmesini, gerekiyorsa toplatılmasını ve satış noktalarındaki denetimlerin sıkılaştırılmasını talep ediyorum. Aynı durumun başka çocukların ve tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Şikayetiniz markamıza iletilmiştir. Sizlere ivedi şekilde dönüş yapmak isteriz fakat iletişim bilgilerinizi görememekteyiz. Gerekli incelemelerin yapılabilmesi için şikayet numaranız ile tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Bolçi Çikolata a. Ş.
İletişime geçtiler fakat inanın ne dediklerini ya da ne yapmaya çalıştıklarını ne ben anladım ne de kendileri anlamıştır, Tek anladığım şey şikayet varı rica etsek güncellermisiniz oldu, hiçbir şekilde çözüm sunamadılar boşu boşuna aradılar ve netice hiçbir şekilde bir çözüme ulaşılamadı, neyse canları sağ olsun bir daha da alışveriş yapmayız olur biter.
Merhabalar geçen hafta salı günü bolçi markası adına arayan temsilci, gayet güzel yaklaştı ve bizi ziyadesiyle memnun etti, Adımıza şık Ve çok güzel Bir hediye paketide göndermiş bulundu, Kendilerine çok teşekkür ederim, İnşallah bir daha bu durumla karşılaşılmaz, Bolçi Ve Bolçi Ailesine çok teşekkür ederim.
24.12.2025 tarihinde Ankara Keçiören Şefkat Mahallesi’nde ara sokakta bulunan bir marketten Ülker Bol Sütlü Çikolata 30 g ürününüzü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine özellikle baktım ve 2026 olarak gördüğüm için gönül rahatlığıyla aldım. Ambalajı açtığım anda çikolatanın içinden kurt çıktığ...
05.02.2026 tarihinde A101 mağazasından satın aldığım Kahve Dünyası markalı Bonte paket çikolatanın içinden ürünü açtığım anda kurt çıktığını gördüm. Ürün kesinlikle tüketilmedi, son kullanma tarihi de henüz geçmemiş durumdaydı. Evde iki çocuğum var ve eğer ürünü açıp ben fark etmeseydim, çocuklarım...
Yorumlar