to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Üyelik Ücreti Ve Promosyon Ödemesi Sorunu
22 Ekim 2025 tarihinde emekli maaşımı Akbank’a taşıdım ve kredi kartı kampanyasına dahil olmak için Axess kredi kartımı (son 4 hanesi 1053) ve vadesiz hesabımı kullanmaya başladım. Kampanya şartlarında aylık 1000 TL harcama yapılması gerektiği belirtilmişti. Ancak kredi kartıma 1016 TL üyelik ücreti yansıtıldı. Şubeyle görüştüğümde bu ücretin sadece yarısı iade edildi ve 5000 TL promosyon için de dilekçem alındı. Daha sonra başvurumun kampanya süresi geçtiği gerekçesiyle mail yoluyla olumsuz sonuçlandığı bildirildi.
Kampanya koşullarını yerine getirmek için gerekli harcamalara başlamıştım; ancak üyelik ücreti nedeniyle kartı kullanmayı bıraktım. Şu anda hem 5000 TL promosyon ödemesinin yapılmasını hem de iade edilmeyen kredi kartı üyelik ücretinin kalan yarısının tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
