to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım 2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartımdan "üyelik ücreti" adı altında 1.149,50 TL kesinti yapıldı. Kartımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum ve geçmişte de aynı şekilde üyelik ücretiyle ilgili sorun yaşamıştım. Bu yıl da aynı problemle karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti.
Kesintiyle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iadenin yalnızca 6 ay boyunca kartı kapatmama ve iptal etmeme şartına bağlı olarak yapılabileceği, aksi takdirde ücretin tekrar kesileceği belirtildi. Bu şartı kabul etmiyorum; bu, müşteriyi alıkoymak gibi bir uygulama ve kartımı uzun süredir kullanmama rağmen her yıl aynı sorunla uğraşmak istemiyorum.
Sonu 0416 ile biten kartıma ait bu ücretin koşulsuz olarak iadesini, ayrıca ilerleyen dönemlerde tekrar üyelik ücreti kesintisi yapılmamasını ve bu konuda tekrar mağdur edilmemeyi talep ediyorum.
4 Ekim 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti adı altında haksız bir ücret kesintisi yapıldı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak Ak...
7 Kasım 2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartımdan “Üyelik Ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintiye ilişkin herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan ücret alınmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Konu hakkında henüz Akbank müşteri hizmetleri konuyu çöz...
26.10.2025 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımın (son dört hanesi 4933) 2025 yılı Ekim ayı ekstresinde, "üyelik ücreti" adı altında 1.149,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve ilk defa böyle bir aidat kesintisiyle karşılaştım. Bu ...
12/09/2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1050 TL tutarında "üyelik ücreti" adı altında bir kesinti yapıldı. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım bu kartta ilk kez böyle bir ücretle karşılaşıyorum. Kartımın son 4 hanesi 8190'dur. Böyle bir kesintiyi kabul etmiyorum. Cebimden paramı almışsınız, karttan alm...
Akbank kredi kartı üyelik kesintisi. 26 Mart 2024 de Akbank tarafından bana ait Axess Platinum kartımın son dört rakamı 9812 olanına üyelik ücreti olarak 796,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. İptalini talep ediyorum. Bankanızı aktif olarak kullanmaktayım. Tüketici kanunu'nun 28 Mayıs 2014 ta...
Yorumlar