Akbank Altın Alış-Satış Fiyat Farkının Yüksekliği Hakkında Şikayet

Akbank mobil uygulaması üzerinden altın alış-satış işlemlerinde son 1 aydır alış ve satış fiyatları arasında yaklaşık 200 TL gibi çok yüksek bir makas aralığı olduğunu gözlemliyorum. Bu durum nedeniyle 19 Kasım 2025 saat 11:15’te altın almak istedim ancak makas aralığı diğer bankalara kıyasla çok fazla olduğu için işlem yapmaktan vazgeçtim.

Diğer bankalarda bu kadar yüksek bir alış-satış farkı kesinlikle yok. Akbank’ın müşterilerine neden bu kadar yüksek bir makas uyguladığını anlamakta güçlük çekiyorum. Bu konuda bir açıklama yapılmasını ve makas aralığının makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.