to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım 2025 tarihinde saat 12:30’da Akbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak hesap açtım. Hesap açma sürecinde müşteri hizmetleriyle görüşerek, yeni üyelere özel 100.000 TL’lik fon alımına 7.500 TL fon iadesi kampanyasından yararlanabileceğim bilgisini aldım. Ayrıca kredi kartı başvurusu da tarafıma yapıldı. Kampanya şartlarını sağladığım özellikle belirtildi.
Ancak mobil uygulamaya giriş yaptığımda kampanya ekranımda görünmüyor ve “kampanyaya katıl” butonu yer almıyor. Bu nedenle tekrar müşteri hizmetlerini ve diğer iletişim kanallarını aradığımda, kampanya görünmüyorsa katılamayacağım söylendi. Oysa ben, yeni müşteri olarak tüm şartları eksiksiz yerine getirdim ve kampanyadan 30 Kasım’a kadar yararlanmak istiyorum.
Daha önce Akbank’ta hesabım vardı ancak yaklaşık 2 yıldır herhangi bir ürünüm yoktu. Kampanya şartlarında, yalnızca son 1 ayda aktif işlem olmamasının yeterli olduğu belirtildiği için başvuru yaptım. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapmama rağmen kampanya ekranı sürekli olarak çıkmıyor ve katılım sağlayamıyorum. Bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum.
Kampanya şartlarını sağladığım halde sistemsel bir hata nedeniyle katılım sağlayamıyorum. 7.500 TL fon iademin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benim gibi uygulamada kampanya görünmeyen kişilerin de bu fırsattan yararlanabildiği örnekler mevcutken, bana neden bu imkanın sunulmadığı konusunda da açıklama bekliyorum.
Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu 90.000 TL’ye kadar 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla 6 Ağustos 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Müşteri olma sürecimde online görüşmede de özellikle bu kampanyanın geçerli olup olmadığını sordum ve bana kampanyanın aktif ...
Akbank mobil uygulamasının kampanyalar bölümünde, Mobilin Akbanklısına özel kampanyasına 13 Şubat 2025'te katıldım. Görevleri yerine getirmeme rağmen aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma ödeme yapılmamıştır. Dört adet 750 TL harcamaya tabi, her 750 TL harcamaya 250 TL iade, toplamda 1000 TL iade ...
20.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulamasında "İlk müşteriye özel 0.99 faizle 100.000 TL kredi" kampanyasını gördüğüm için Akbank'a üye oldum. Üyeliğimi tamamladıktan sonra mobil uygulamaya giriş yaptım ve kampanyalar kısmında bu krediyi göremedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım; üç far...
6 Ekim’de Akbank’tan yeni işim için hesap açtım ve Akbank kartım elime ulaştı. 15 Ekim’de mobil uygulama üzerinden “1000 TL’lik alışverişe 250 TL çip para” kampanyasına başvurdum. 16 Ekim’de kartımla 1436 TL ve 53 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen ç...
Yorumlar