to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde saat 12:28’de İstanbul Ataşehir Brandium AVM’de bulunan Akbank ATM’sinden, kendi Akbank hesabıma (Sultanbeyli Şubesi) TOKİ konut başvurusu için 11.400 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı ve hesaba geçmedi. İşlemi kartlı olarak gerçekleştirdim.
Olayın hemen ardından çağrı merkezini aradım, bana şubeye gidip paramı hemen alabileceğim söylendi. Ancak Kozyatağı City’s şubesine gittiğimde, şube çalışanları çağrı merkezinin yanlış bilgi verdiğini ve bu işlemin 1-2 ay sürebileceğini ilettiler. O günden bu yana defalarca bilgi almaya çalıştım fakat kimse net bir cevap vermiyor, paramın ne zaman yatırılacağına dair hiçbir açıklama yapılmıyor.
ATM’de sıkışan paraya ilişkin başvuru numaram: 8025320367. Şu an hem param Akbank’ta boş yere bekliyor hem de TOKİ başvurusu için gerekli ödemeyi yapamadığım için başvuru sürem dolmak üzere. ATM’nin ne zaman inceleneceğine ilgili de bilgi alamıyorum.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, paramın hesabıma bir an önce yatırılmasını talep ediyorum. TOKİ başvuru süresini kaçırmak istemiyorum ve Akbank’tan bu konuda hızlı destek bekliyorum.
21.08.2025 tarihinde saat 13:03 civarında Kadıköy Şaşkınbakkal Bağdat Caddesi’indeki 00009492 numaralı Akbank ATM’sinden Papara hesabıma yaklaşık 10.000 TL yatırmak istedim. ATM, parayı yatırma işlemini tamamlamadan “ATM’ye para sıkıştı, lütfen ilgili bankayla iletişime geçin” uyarısı verip kartımı ...
28 Temmuz 2025 tarihinde Tekstilkent’teki icbc ATM’sinde Akbank kartımla işlem yaparken 8.400 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu detaylıca anlattım. Ancak müşteri hizmetleri yanlış talep açtığı için yaklaşık iki hafta boyunca hiç...
01.10.2025 tarihinde, saat 18.45-18.50 arasında Gaziantep Şehitkamil’de bulunan 00004411 numaralı Akbank ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında 21.700 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlemi kendi adıma ve kartımın son 4 hanesi 4699 olan hesabımdan gerçekleştirdim. Olayın hemen ardından Akbank...
12.10.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi Yeniyol’daki Akbank ATM’sine kendi Akbank kartımla 1120 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM paramı sıkıştırdı ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak 8025172567 numaralı talebi oluşturdum. O günden beri defalarca müş...
Yorumlar