to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım 2025 tarihinde Akbank internet bankacılığı üzerinden kullandığım tüketici kredimin kapatılması için işlem yaptım. Normalde 188.000 TL civarında olan kapatma tutarı için aynı ay içinde 2. Taksit olarak 17.469 TL ödeme yaptım. Buna rağmen, kredimin 170.000 TL civarında bir tutarla kapanması gerekirken, banka tarafından 178.000 TL üzerinde bir ödeme tutarı çıkarıldı ve ödememi gerçekleştirdim. Ayrıca Akbank Artı Para hesabımdan da 7.618 TL çekildi.
Sonuç olarak, toplamda yaklaşık 14.000 TL fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu işlemle ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan ödemenin geri alınamayacağını, öncesinde kendilerini aramam gerektiğini belirttiler. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan gerçekleşen bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Akbank’ın bu hatalı uygulamayı acilen incelemesini, tarafıma yapılan fazla tahsilatın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
10 Nisan 2025 tarihinde Akbank’tan 120.000 TL tutarında, 3 ay ertelemeli ve 33 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi taksitlerimin 3 ayını ara ödeme olarak 18.000 TL, sonraki 2 ayını ise yaklaşık 7.500 TL’lik taksitler halinde ödedim. 9 Ekim 2025 tarihinde, Akbank mobil uygulaması üzer...
Akbank’tan kullanmış olduğum 180.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisinin ilk taksit ödemesini 15/10/2025 tarihinde gerçekleştirdim. 22/10/2025 tarihinde ise kredinin tamamını ödeyerek kapatmak için Akbank mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak istedim. Uygulamada kapatma tutarı 179.000 TL olarak görü...
15/08/2025 tarihinde Akbank internet bankacılığı üzerinden kredi kartımın (son dört hanesi: 3330) ekstresinde yer alan 61.096,66 TL’lik toplam borcun 35.209,86 TL’sini çekip, kalan tutarın 3 taksite bölünmesi için ekstra böldürme işleminin tüm adımlarını eksiksiz tamamladım. 18/08/2025 tarihinde tar...
Akbank kredi kartımdan haksız faiz alınmıştır. 10.05.2025 tarihinde, sonu 9275 ile biten kredi kartıma 2.819 TL tutarında ekstre yansımıştır. Buna karşılık, 20.05.2025 tarihinde, yani son ödeme gününde, 4.000 TL ödeme yapmış bulunmaktayım. Bu ödeme, hem asgari tutarın üzerinde hem de ekstre borcun...
Akbank’tan “Kullanacağınız Artı Para’dan 1 Ekim 2025 tarihine kadar faiz alınmayacak” şeklinde bir mesaj aldım. Ayrıca bankayı arayarak bu durumu teyit ettim. Bunun üzerine 17 Eylül 2025 tarihinde Akbank internet bankacılığı üzerinden Artı Para kullandım ve 25 Eylül 2025’te kapattım. Ancak kampanya ...
Yorumlar