to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım 2025 tarihinde, Axess kredi kartımın limiti hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 34.800 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlem nedeniyle kartım -bakiyeye geçti ve ciddi şekilde mağdur oldum. Limit düşüşü sonrasında önemli bir alışverişimi gerçekleştiremedim, faturamı ödeyemedim ve çocuğuma yemek alamadım.
Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Ancak bana sadece uygulamayı silip tekrar yüklememi önerdiler ve net bir açıklama yapılmadı. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi ise bankanın limitimi düşürdüğünü söyledi, fakat herhangi bir gerekçe sunulmadı.
Nevşehir Şubesi’ne bağlı olan kartlarımın son dört hanesi 7936 ve 7376’dır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve kredi kartı limitimin eski haline getirilmesini talep ediyorum.
30 yıldır Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Bir ay kredi kartı ekstresini ödeyemedim, bu nedenle iki ay yapılandırma yaparak borcumu taksitlendirdim. 15/10/2025 tarihinde ilk taksiti eksiksiz hatta fazlasıyla (25.200 TL) yatırdım. Ancak buna rağmen 04/11/2025 tarihinde hiçbir arama yapılmadan, sadec...
Akbank Axess kredi kartımın limiti, 04 Aralık 2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden ciddi oranda düşürüldü. Eylül ayında kartımı yapılandırmıştım ve ekim ayında kartımda kalan bakiye açıktı. Kartıma bireysel emeklilik ve otomatik ödeme talimatlarım bağlıydı, ayrıca alışverişlerimi de bu kart i...
Akbank Axess kredi kartımın limiti 2 gün önce hiçbir talebim olmadan 250.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu ani limit düşüşüyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin şube tarafından yapıldığını söylediler, ancak şubeyle görüştüğümde onl...
Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Akbank Axess kredi kartımın limiti 50.000₺ iken, herhangi bir limit düşürme talimatım ve bilgim olmadan kartımın limiti 25.000₺'ye düşürüldü. Banka, bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapma zahmetinde bulunmadı. Mevcut kullandığım kartta şu an -19.499₺ yazıyor ve...
Akbank Axess kredi kartımın limiti, hiçbir talebim olmamasına rağmen yıl içinde defalarca 300 bin tl ve üzerine çıkarıldı. Ben bugüne kadar tek bir kez bile limit artışı talebinde bulunmadım. 9 Eylül Salı günü saat 11:34'te müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde temsilci, kart limitimi doğru okuy...
Yorumlar