to read complaints and reviews, or file yours.Zara Online Mağazasında Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Cevabı Alınamadı
Zara online mağazasından 23 Eylül 2026 tarihinde verdiğim 5445*****39 numaralı siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Sipariş detaylarında “işleniyor” şeklinde görünmesine ve ücretinin alınmış olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte para iadesi talebiyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talebimin alındığı söylenmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerimi teslim alabiliyorum ne de ödediğim ücretin iadesi gerçekleşiyor.
Ödemesini yaptığım ve uzun süredir beklediğim bu sipariş için ya ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini ya da ücretimin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
