to read complaints and reviews, or file yours.Zara’nın online mağazasından 26.09.2026 tarihinde 5446*****53 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 1.790 TL tutarındaki bu... siparişim uygulamada o tarihten bu yana sürekli “sipariş işleniyor” şeklinde görünüyor. Uygulamada yeni tahmini teslim tarihi 02–03.10.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 13.10.2
23 Eylül 2026 tarihinde Zara online mağazadan 5487*****20 numaralı siparişimle Oud Vibrant Leather EDP ve Oud Vibrant Le...ather Elixir EDP parfümlerini satın aldım. Tahmini teslimat tarihinin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Zara’nın yapay zeka asistanına durumu sor
Zara’nın online sitesinden çocuğum için bir mont satın aldım. Daha erken teslim edilmesi için özellikle “Cuma teslim” se...çeneğini işaretleyip 99,99 TL ek kargo ücreti ödedim. Siparişi Çarşamba günü verdim, sistemde teslimat tarihi olarak Cuma görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürün hala bana ulaşmadı
25 Eylül 2026 tarihinde Zara online üzerinden kadın ve çocuk kategorisinden ürünler satın aldım. Siparişi aynı gün tesli...mat ücreti ödeyerek verdim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim. Sipariş numaram 5487*****50, teslimat a
Zara online mağazadan 18 Eylül 2026 tarihli 5475*****14 numaralı siparişimle iki adet Kontrast Ceket, 22 Eylül 2026 tari...hli 5446*****51 numaralı siparişimle ise Fitilli Aksesuar Detaylı Top ve z1975 Kısa Denim Gömlek satın aldım. Tahmini teslim tarihleri geçmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta
Zara online mağazasından verdiğim 220644769 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firmasında yaklaşık 10 gün boyunca bek...ledi. Ürün bana hiç teslim edilmeden kargo firmasıyla iletişime geçerek iade talebi oluşturdum ve gönderim doğrudan iade sürecine alındı. Kargo takip ekranında gönderimin 15 Eylül
54454809273 numaralı Zara online siparişim 23 Eylül 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. Sipariş...imin durumu hakkında bilgi almak için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine güçlükle ulaşabildim. Görüşmede ürünlerimin kaybolduğu söylendi, özür dilenip “Size haber vereceğiz.”
15 Eylül tarihinde Zara online üzerinden bir pantolon ve bir elbise satın aldım ve ürünlerin bulunduğum ildeki mağazaya ...teslim edilmesini seçtim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslim tarihi 23 Eylül olarak görünüyordu. Ancak bugün 28 Eylül olmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçtiği halde ürünlerim hâ
"Teşekkürler"
14 Eylül 2026 tarihinde Zara online uygulaması üzerinden 5445*****41 numaralı siparişimle, 8372/248/507 kodlu koyu haki ...Barrel Trousers ürününü 1.790 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş sırasında teslimat tarihi 16 Eylül Çarşamba olarak görünüyordu ve kargo gönderildi şeklinde işaretlenmişti. Ardından
14 Eylül’de Zara’dan online olarak verdiğim siparişimde, ürünlerimin 16 Eylül’de teslim edilmesi için normal kargo bedel...inin yaklaşık iki katı olan 109 TL kargo ücreti ödedim. Buna rağmen bugün 21 Eylül olmasına karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve bu durum hem zaman hem de ücret açısından mağdur
Zara online üzerinden 07.09.2026 tarihinde verdiğim 5485*****12 numaralı siparişimde yer alan Kısa Panço Triko Kazak ve ...Poplin Barrel Pantolon ürünlerimin teslimat tarihi 10–14 Eylül olarak görünmesine rağmen ürünlerim halen tarafıma teslim edilmedi. Tahmini teslim süresi geçmiş olmasına rağmen sip
19.08.2026 tarihinde Zara online mağazadan Energetically New York Elixir ve Elegantly Tokyo Elixir parfümlerini içeren, ...5442*****39 numaralı siparişi verdim. Toplam 4.439,00 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sistem üzerinde siparişim “gönderildi” olarak görünmesine ve tahmini teslim tarihi 21.08.20
11 Ağustos’ta Zara online üzerinden toplam yaklaşık 7 bin tl tutarında bir sipariş verdim. Siparişim için sistemde görün...en teslim tarihi 18 Ağustos olmasına rağmen bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Zara ile defalarca yazıştım ancak her seferinde yalnızca “dosyanız inceleni
Zara online mağazasından 5481*****70 numaralı siparişimle 2.990 TL tutarında çizgili kemerli midi elbise satın aldım. Bu... siparişi 25 Ağustos’ta iptal ettim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen Garanti Bankası’na bağlı, sonu 3049 ile biten kartıma ve kargo ücretiyle birlikte toplam 3.049 TL tutarı
"Zara WhatsApp hattı ücret iademi sağladı"
Zara Online üzerinden bir arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak hediye kartı satın aldım. İlk siparişimi 4 Ağustos tarih...inde verdim, siparişim günlerce teslim edilmedi ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” / “sipariş işleniyor” aşamasında göründü. 10 güne yakın bir süre boyunca herhangi bir ilerleme ol
Zara online mağazadan 5800 TL tutarında alışveriş yaptım. Oluşturduğum siparişin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağ...men siparişim gönderilmedi. Siparişlerim arasından bazı ürünler Zara tarafından iptal edildi ancak bu ürünlerin ücret iadesi hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İptal edilen ürünler için
2 Temmuz 2026 tarihinde Zara Türkiye online sitesi üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Siparişimin teslimat tarihi ...sistemde sürekli ileriye atıldı ve son olarak 29 Temmuz olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ ürünler elime ulaşmadı. Bu süreçte hiçbir net bilgilendirme yapılmadığı için
11 Haziran’da Zara online siteden sublime epoque EDP 30 ml isimli parfümü 5430*****37 numaralı siparişle 709 TL ödeyerek... satın aldım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “gönderimde” olarak görünüyor ve bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile i
Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5474*****28 numaralı siparişimin teslim tarihi 9‑10 Temmuz olarak belirtilmiş o...lmasına rağmen, ürünler belirtilen tarihlerde gönderilmemiştir. Teslimat taahhüdünün yerine getirilmemesi üzerine müşteri hizmetlerinizle defalarca iletişime geçerek siparişimin ip
Zara’nın online uygulamasından 3 Temmuz’da oğlum için 3 jogger eşofman altı, bir pantolon, bir gömlek, 3 adet sweat, 3’l...ü t-shirt seti, kolsuz t-shirt, keten hırka, çocuk iç çamaşırı, bir uzun kollu t-shirt ve bir t-shirt olmak üzere toplam 6.869 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı il
Zara Online üzerinden toplamda 15 bin TL’ye yakın tutarda bir sipariş verdim. 2 Temmuz 2026 tarihli ve 5477*****76 numar...alı siparişimde yer alan ürünlerin 13 Temmuz’da teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen bugün 25 Temmuz oldu ve siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte, hiçbir il
8 Temmuz’da Zara’nın online mağazasından bir sipariş verdim ve sistemde teslimat tarihi 17–20 Temmuz arası olarak görünü...yordu. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ hazırlık öncesi bir aşamada bekliyor, hiçbir ilerleme olmuyor ve teslimatın ne zaman yapılacağına dair en ufak bir bilgiye sahip değili
