to read complaints and reviews, or file yours.Zara Online Siparişimde 10 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği
23 Eylül 2026 tarihinde Zara online mağazadan 5487*****20 numaralı siparişimle Oud Vibrant Leather EDP ve Oud Vibrant Leather Elixir EDP parfümlerini satın aldım. Tahmini teslimat tarihinin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Zara’nın yapay zeka asistanına durumu sorduğumda, ürünlerin en kısa sürede ulaştırılacağı şeklinde oyalayıcı bir yanıt dışında hiçbir somut çözüm sunulmadı. Ürünlere bu süreçte zam geldiğini görüyorum ve bu gecikmenin, siparişi kendim iptal etmem beklensin diye bilinçli olarak yaşatıldığını düşünmeye başladım.
Ürünlerime acil ihtiyacım var ve siparişimi iptal etmek istemiyorum. Siparişimde yer alan ürünlerin mevcut fiyat farkı yansıtılmadan, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
