Zara Ödeme

Zara üzerinden vermiş olduğum 5491*****70 numaralı siparişimin, Birgündekargo tarafından yürütülen teslimat sürecinde he...m kargo firması hem de Zara tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. 471389502964 numaralı kargo takipli gönderim defalarca dağıtıma çıkmış gibi gösterilmesine rağmen bana hiçbir ş...

Yaklaşık iki ay önce bana hediye olarak online alınan Zara marka ürünü, 30.08.2026 tarihinde Vadi İstanbul Zara mağazası...na giderek iade ettim. Ürünün sistemde iadesi yapılmasına rağmen, 2.490 TL tutarındaki bedelin alışverişin yapıldığı karta hâlâ geri ödenmediğini ve kredi kartı taksitlerinin çekil...

30 Ekim 2026 tarihinde Zara’nın kendi uygulamasından 1.290 TL tutarında straıght barrel fıt jean ürününü, mağazadan tesl...im seçeneğiyle sipariş verdim. İstanbul Meydan mağazasını teslimat noktası olarak seçtiğimde, uygulama siparişimi yarın saat 12.00’den sonra mağazadan teslim alabileceğimi gösteriy...

29.10.2026 tarihinde saat 23.34’te, bilgim ve iznim dışında Moka United aracılığıyla Zara’dan 11.449 TL tutarında online... alışveriş yapılmıştır. Akbank Axess kredi kartıma ait bu harcamayı fark eder etmez bankamla iletişime geçip işlemin iptalini talep ettim ve kartımı kapattım. Zara ile yaptığım gö...

24.10.2026 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden satın aldığım, 5448*****59 numaralı siparişimde yer alan siyah XS ...montu İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Zara mağazasına giderek bizzat iade ettim. Online iade bölümünden oluşturduğum iade etiketini ürüne yapıştırdım ve mağazaya teslim ettim. Ü...

Zara online mağazadan yaptığım alışverişteki ürünleri iade ettim ve sistem üzerinden takip ettiğimde iadelerimin 22.10.2...026 tarihinde depoya ulaştığı görünüyor. Buna rağmen üzerinden 9 gün geçmesine karşın 7.660 TL tutarındaki iadem için herhangi bir geri ödeme yapılmadı, durum hâlâ “beklemede” görü...

01.10.2026 tarihinde 11.759 TL ve 06.10.2026 tarihinde 39.799 TL olmak üzere, bilgim ve onayım dışında Zara / Mokaunited... adıyla Garanti Bankası kartımdan iki adet işlem yapıldığını ekstrem kesilince tesadüfen fark ettim. Bu harcamalarla ilgili tarafıma ne SMS ne mail ne de herhangi bir bilgilendirme...

6 Ekim’de Zara’nın internet sitesinden aldığım bir ceketi iade ettim. İade sırasında para iadesinin en geç 14 gün içinde... Ziraat Bankası hesabıma yatacağı söylendi ancak hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi. 21 Ekim’de Zara, iadenin sözde gerçekleştirildiğini söyleyip bir de dekont gönderdi. Bunun ü...

Merhaba, Zara ile yaşadığım ve 16.10.2026 tarihinden bu yana çözüme kavuşturulmayan sorunumu, tüm kanıtlarıyla birlikt...e tekrar iletiyorum. 16.10.2026 tarihinde, 5491*****10 numaralı siparişim kapsamında 1.390 TL tutarındaki bir ürünü, 1.490 TL bakiyeli Zara Gift Card kullanarak satın aldım. Söz k...

27 Temmuz 2026 tarihinde Zara online mağazasından yaptığım alışveriş için iade talebi oluşturdum ve sistemde bu iadenin ...30 Temmuz 2026 tarihinde işlendiği görülmektedir. Toplam iade tutarı 6.670 TL olmasına rağmen bugüne kadar Axess kartıma herhangi bir ödeme yansımamıştır. Bu süreçte iadenin durum...

Zara’nın kendi internet sitesinden bir ürün sipariş ettik, ödemesini de online olarak gerçekleştirdik. Banka kartı harek...etlerimizde Zara adına toplam 1.949 TL tutarında, 649,67 TL X 3 taksit şeklinde taksitlendirilmiş ödeme görünmesine rağmen, 23.10.2026 tarihinden beri Zara’nın sitesine girdiğimizd...

Bugün saat 17.00 sularında Ankara Metromall AVM’deki Zara mağazasında trenç mont değişimi için kasaya gittim. Yaklaşık 1...5 gün önce 4.280 TL’ye aldığım ürünün değişimini yapmak isterken kasada dakikalarca bekletildim. Sürekli ödemesi olan müşterilere öncelik verildi, değişim işlemi için ise uzun süre...

Zara online siteden 5445*****87 numaralı siparişimle yaptığım alışverişte yer alan ürünlerden toplam dört tanesini iade ...ettim. Ancak iade sürecinde bu dört üründen sadece ikisinin geri ödemesi hesabıma geçti, diğer iki ürüne ait tutar için herhangi bir ödeme yapılmadı. Eksik kalan geri ödeme tutarı ...

Zara uygulaması üzerinden verdiğim siparişler, hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal ediliyor. Ürünler st...okta görünmesine ve siparişlerim başarıyla oluşturulmuş olmasına rağmen, yaklaşık yarım saat sonra kendiliğinden iptal ediliyor. Uygulamada ürünler hâlâ mevcut görünürken, siparişl...

26.10.2026 tarihinde Zara online üzerinden kendi üyeliğimle bot, ayakkabı ve iki adet jean satın aldım. Akbank Axess kar...tımdan Moka United / Zara Giyim açıklamasıyla 11.219 TL tutarında ödeme tahsil edildi, ancak Zara hesabımda hiçbir şekilde sipariş görünmüyor ve tarafıma herhangi bir sipariş numar...

26.10.2026 tarihinde saat 21:26 sularında bilgim ve onayım olmadan QNB Finansbank kredi kartımdan IYIZICO/Zara İstanbul ...açıklamasıyla 11.179 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşleme ait itiraz numaram 5443613’tür. İşlemi görür görmez aynı dakika içerisinde QNB Finansbank’ı arayarak harcama itirazın...

27.10.2026 tarihinde saat 12.53’te, bilgim ve onayım dışında Enpara kredi kartımdan Zara üzerinden iyzico aracılığıyla 8....070 TL tutarında online alışveriş yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir ve kesinlikle tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Durumu fark eder etmez derhal bankamla iletişime geçtim...

20 Ekim 2026 tarihinde Zara’dan 5449*****71 numaralı siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünler bir haftadır “gönderi...ldi” görünüyor; ancak kargo hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde kargo firması bilgisi de yer almıyor. Ne SMS ne mail ne de başka bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetleri ile g...

Kredi kartı bilgilerim üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmiş ve 26.10.2026 tarihinde saat 21:11’de Zara internet site...si üzerinden ıyzico aracılığıyla 6.329 TL tutarında izinsiz bir işlem yapılmıştır. Bankamdan aldığım bilgiye göre bu işlem Zara’ya ulaşmış, provizyon kodu ise 327846’dır. Kartım QN...

16 Ekim 2026 tarihinde Zara internet sitesinden z1975 geniş kemerli düşük bel bootcut jean siparişi verdim. Sipariş numa...ram 5449*****21’dir. Sipariş verirken teslim tarihi 22 Ekim 2026 olarak belirtilmesine rağmen bugün 26 Ekim olmasına karşın siparişim hâlâ sistemde “siparişte” olarak görünmekte ve...

2 Ekim 2026 tarihinde İstanbul İstiklal Caddesi’ndeki Zara mağazasından beyaz örgü bir kazak satın aldım. Ürünü ilk kez ...giydiğimde aşırı derecede tüylenme ve bozulma oldu, kazağı neredeyse kullanılamaz hâle getirdi. Ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, online fişime ulaşmak istedim; ancak öd...

26.10.2026 tarihinde Sürat Kargo’dan art arda iki SMS aldım. Mesajlarda, Zara ıtx Turkey Pera mağazasına ait iki ayrı ka...rgonun iadesinin Afyon Sürat Kargo Yeşilyol şubesinden yapıldığı ve kargoların Zara ıtx Turkey Pera’ya teslim edildiği yazıyordu. Bu mesajlarda alıcı olarak açıkça kendi adım ve so...