Zara Ödeme

25.12.2025 tarihinde saat 22:04’te Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 79.539 TL tutarında tek seferlik bir harcama yapılmıştır. Kart ekstresinde işlem "Iyzico/Zara.com İstanbul TR" şeklinde görünmektedir ve bu harcama kesinlikle benim tarafımdan gerçekleştirilen bir işlem, sipa...

25.12.2025 tarihinde kredi kartımdan iyzico/ZARA.com İstanbul TR üzerinden 68.869,00 TL tutarında internet alışverişi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir onay sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan ödeme onaylanmıştır. İşlemi fark eder etmez bankamla iletişime geçerek şüphel...

Zara.com üzerinden yaptığım alışverişi çok kısa süre içinde iptal etmeme rağmen, normalde olması gerektiği gibi ücret iadesi hemen gerçekleşmedi. Kartımla ödeme yaptım, ilgili sipariş numaram 5450****930 ve iptal işlemimin üzerinden 4 gün geçti. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir kişi iadenin yapı...

25 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum AVM’deki Zara mağazasından iki parça ürün satın aldım. Aynı gün, alışverişten yaklaşık bir saat sonra mağazaya geri dönerek ürünlerden birinin beden değişimini, diğerinin ise iadesini talep ettim. Saat 21:30 civarında mağazadaydım. Kasadaki görevli,...

19 Aralık 2025 tarihinde saat 03.49'da, bilgim ve iznim dışında İş Bankası'na ait sanal kredi kartımla Zara internet sitesi üzerinden 5.059 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu saatte tarafımdan herhangi bir işlem yapılmamış ve işlem tamamen iznim dışındadır. Durumu fark eder etmez, ba...

28.11.2025 tarihinde Zara’dan 2079 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Ödemeyi Ziraat Bankası hesap kartımla gerçekleştirdim. İptal işlemine rağmen günler geçmesine karşın ücret iadem hesabıma yatmayınca Zara ile iletişime geçtim ve bana herhangi bir problem ...

23.12.2025 tarihinde saat 03:40 civarında, Ziraat Bankası’na ait kredi kartı bilgilerim izinsiz ve bilgim dışında kullanılarak Moka üzerinden ödeme yapılmış ve Zara’dan 94.689 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirilmiştir. Bu işlemi ben yapmadığım halde, kartımdan söz konusu tutar provizyon olarak...

Zara internet uygulaması üzerinden, 27 Kasım 2025 tarihinde “Pleated Skort With Belt” adlı ürünü 1.590 TL tutarında, kartla ödeyerek satın aldım. Yanlış ürünü aldığımı fark ettiğim için siparişi aynı gün içinde iptal ettim. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. M...

Kasım ayında Zara internet sitesinden aldığım bir elbiseyi iade etmeme ve sistemde de iade kanıtı ile faturam bulunmasına rağmen, para iadem yapılmadı. Bunun üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve davayı ben kazandım. Hakkımı ancak mahkeme yoluyla alabildim. Aradan geçen zamandan sonra, birkaç ...

09.12.2025 tarihinde saat 23:19 civarında Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan “mokaunıted/Zara giyim İstanbul trtr” açıklamasıyla 29.829,00 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kartımı da kimseyle paylaşmadım. Söz konusu işlemin ...

Zara uygulaması üzerinden Moka United aracılığıyla ödeme aldıkları görünen üç ayrı siparişim anlık olarak iptal edildi, ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hiçbirinin ücreti tarafıma iade edilmedi. Siparişlerden ilki 10.12.2025 tarihinde 2.549 TL tutarında ve 5449*****68 numaralı sipariştir. Diğ...

12 Aralık 2025 tarihinde Zara'nın online alışveriş sitesi üzerinden “yarı uzun lastikli rüzgar geçirmez anorak” ürününü, 54494950106 numaralı siparişimle satın aldım. Aynı gün içerisinde, bedeninin uymayacağını düşündüğüm için siparişi iptal ettim ve farklı bedenini tekrar sipariş verdim. Ancak, ipt...

20.12.2025 tarihinde akşam saat 20:19 civarında Mersin’deki Zara mağazanızdan 2 pantolon, 1 kazak ve 1 mont olmak üzere toplam 4 parça ürün satın aldım. Ancak eve gelip fişe baktığımda, kasada benden 3 pantolon ücreti alındığını ve toplamda 5 parça ürün ödemesi geçtiğini fark ettim. Ödemeyi kredi ka...

Zara internet uygulaması üzerinden Uşak’tan yaptığım alışverişte aldığım iki üründen biri olan krem renkli yeleği 920 TL bedelle satın aldım ve daha sonra iki ürünü aynı gün, aynı kargo firması ile iade ettim. 10.12.2025 tarihinde iadelerim onaylandı; ancak iki üründen yalnızca birinin para iadesi h...

18.12.2025 tarihinde saat 22.04’te kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında iyzico üzerinden Zara İstanbul adına 53.259,00 TL tutarında alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu harcamayı benim gerçekleştirmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. İşlemi fark eder etmez hemen bankamla görüşüp kartımı kapattım...

11.11.2025 tarihinde gece 01:00 – 10:00 saatleri arasında kart bilgilerim iznim ve bilgim dışında kullanılarak Moka United üzerinden ödeme yapılmış ve Zara Giyim’den 4.490 TL tutarında alışveriş gerçekleştirilmiştir. Ödeme Akbank kartımdan çekilmiştir. Durumu fark eder etmez Akbank ile görüşüp kart...

15.12.2025 tarihinde saat 23:15’te, bilgim ve açık onayım olmaksızın Akbank Axess kredi kartımdan Zara internet sitesi üzerinden 24.859 TL tutarında tek çekim bir alışveriş işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir SMS, 3D Secure şifresi ya da onay bildirimi gönderilmemiş...

10.12.2025 tarihinde Zara internet sitesinden elbise, mont, küpe ve ayakkabıdan oluşan bir alışveriş yaptım. Toplam 6.828 TL tutarındaki bu alışverişi 3 taksit halinde, Akbank kredi kartımla ve 5407*****35 numaralı sipariş ile gerçekleştirdim. Ürünü yanlış karttan aldığımı fark ettiğim için kargoya ...

27.11.2025 tarihinde Zara’dan üç farklı ürün satın aldım. Siparişim 01.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş iline teslim edildi ancak kargo kutusunu açtığımda kendi siparişimde yer alan ürünler yerine tamamen başka ürünlerle karşılaştım. Bunun üzerine hemen iade kargo kodu oluşturdum ve 5397*****83 numar...

13.12.2025 tarihinde Cevahir AVM Zara mağazasında, hediye gelen iki ürünün değişimi için işlem yaptık. İşlemlerden biri sorunsuz şekilde hediye çeki olarak düzenlendi; ancak diğer ürünle ilgili bana hiçbir bilgi verilmeden, iadenin kredi kartına yapılacağı söylenip sadece iade bilgi fişi verildi. Ür...

Zara İstiklal Caddesi mağazasında, 14 Kasım civarında mağazada görüp beğendiğim bir ürünü almak istedim. Fakat mağazada kendi bedenim kalmadığı için ürünü adresime kargolayacaklarını söyleyip ödemeyi o şekilde aldılar. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo gönderimi yapıldı ne de y...

Zara online mağazasından 5 Aralık tarihinde arkadaşım için hediye olarak 1 adet XS beden şişme yelek satın aldım. Bu ürünün kalitesini beğendiğim için ardından 1 adet S, 1 adet de M beden olmak üzere 2 adet daha sipariş verdim. İlk aldığım XS beden ürün 2 Aralık’ta elime ulaştı, şu anda arkadaşım ta...