to read complaints and reviews, or file yours.Zara'dan Sipariş Edilen Jean'in Teslim Tarihini Kaçırması Ve Geri Ödeme Talebi
16 Ekim 2026 tarihinde Zara internet sitesinden z1975 geniş kemerli düşük bel bootcut jean siparişi verdim. Sipariş numaram 5449*****21’dir. Sipariş verirken teslim tarihi 22 Ekim 2026 olarak belirtilmesine rağmen bugün 26 Ekim olmasına karşın siparişim hâlâ sistemde “siparişte” olarak görünmekte ve ürün bana teslim edilmemiştir. Ürün için 2.249,00 TL ödeme yaptım.
Belirtilen teslim tarihinin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünün gönderilmemesi sebebiyle artık bu ürüne ihtiyacım kalmadı. Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini, ürün iadesinin alınmış sayılmasını ve 2.249,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
16 Ekim 2026 tarihinde Zara internet sitesinden toplam 2.249,00 TL tutarında bir jean pantolon siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte ürüne olan acil ihtiyacım kalmadığı için siparişi iptal etmek, ödediğim tutarın da derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekenin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
