Zara Ve Mokaunited İşlemleri İçin Hızlı İptal Ve İade Talebi

01.10.2026 tarihinde 11.759 TL ve 06.10.2026 tarihinde 39.799 TL olmak üzere, bilgim ve onayım dışında Zara / Mokaunited adıyla Garanti Bankası kartımdan iki adet işlem yapıldığını ekstrem kesilince tesadüfen fark ettim. Bu harcamalarla ilgili tarafıma ne SMS ne mail ne de herhangi bir bilgilendirme gelmedi.

29.10.2026 tarihinde Garanti Bankası’na başvurdum ve şüpheli işlem kaydı açıldı, ancak bu tutarlar oldukça yüksek olduğu için sürecin hem hızlandırılmasını hem de Zara tarafının da bu olaya dahil olarak inceleme yapmasını istiyorum. Benim tarafımdan yapılmamış, onaylamadığım ve haberdar edilmediğim bu işlemlerle ilgili Zara’nın Mokaunited ile birlikte kayıtlarını detaylı şekilde kontrol edip, hangi kanaldan ve nasıl gerçekleştirildiğini araştırmasını talep ediyorum.

Bu işlemlerin iptal edilmesi ve kartımdan çekilen tutarların tarafıma iadesi için acil olarak destek bekliyorum. Bilgim dışında, hiçbir doğrulama bildirimine maruz kalmadan bu kadar yüksek meblağlı harcamaların yapılabilmiş olmasını güvenlik açısından da son derece kaygı verici bulduğumu, sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istediğimi belirtmek istiyorum.