Zara edilir

27.11.2025 tarihinde yaptığım Zara alışverişim, 5 paket halinde olup 03.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünlerin kalitesini ve bedenlerini uygun bulmadığım için 09.12.2025 tarihinde bu 5 paketin tamamını DHL Kargo ile iade ettim. İadeleri aşağıdaki takip numaralarıyla gönderdim: 368691112...

Zara online mağazadan satın aldığım kadın ceketi 29.11.2025 tarihinde iade ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen iade tutarı olan 1.390 TL banka kartıma hâlâ yansımadı. Sistemden kontrol ettiğimde yaklaşık 10 gündür “incelemede” ifadesi görünüyor ve herhangi bir sonuç veya bilgilendirme yapılmıyor. B...

23 Kasım tarihinde Zara İzmir Forum Bornova mağazasından 1800 TL ödeyerek aldığım erkek L beden kazağı, sadece bir kez yıkamamın ardından ürünün neredeyse XS bedene düşecek kadar ciddi şekilde çektiğini fark ettim. Ürünü inceleme ve iade talebiyle 15 Aralık’ta mağazaya götürdüğümde, makinede yıkama ...

5402*****47 numaralı siparişimde yer alan yüksek bel İspanyol paça pantolonu, 28 Aralık tarihinde Aydın Nazilli’den Yurtiçi Kargo ile, tarafıma e‑posta olarak gönderilen iade bilgilerini kullanarak gönderdim. 29 Aralık’ta kargonun Zara Mermerciler şubesine teslim edildiği görünüyor; ancak o tarihten...

Zara’dan verdiğim sweatshirt siparişim Bir Günde Kargo firması aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. 20.12.2025 tarihinde telefonuma “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geldi ancak ben hiçbir şekilde kargo teslim almadım, buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor. Bir Günde Kargo tar...

27 Kasım’da Zara internet sitesi üzerinden toplam 8.109 TL tutarında, 3 elbise, 1 mont ve 1 ayakkabı satın aldım. İzmir’de yaşıyorum ve siparişim Cargox adlı kargo firmasıyla gönderildi. Bugün 22 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte 4 kez Cargox’un Çiğli şubesine g...

Zara’dan online olarak verdiğim 544604424** numaralı siparişim için 18.12.2025 tarihinde teslim edilmesi şartıyla ekstra kargo ücreti ödedim. Tüm planımı ürünün bu tarihte elimde olacağına göre yaptım ancak bugün 22.12.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihi için ...

5 Aralık 2025 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden bir kaban satın aldım. Sipariş sırasında teslimat süresi 3–4 gün olarak belirtilmesine rağmen ürün bu süre içinde teslim edilmedi ve teslimat tarihi 12–15 Aralık aralığına güncellendi. Buna rağmen bugün 22 Aralık olmasına karşın ürünüm hâlâ el...

Zara Online üzerinden 3 adet pantolon sipariş ettim. Ürünler elime ulaştıktan sonra sadece denedim, ardından tekrar kutusuna koyup kaldırdım. Şehir dışında olduğum için bir süre detaylı inceleme yapma veya giyme imkanım olmadı. Döndükten sonra kutuyu tekrar açıp pantolonlara baktığımda, iç ve dış et...

Yaklaşık 1.5 ay önce Kentpark alışveriş merkezindeki Zara mağazasından pantolon aldım. Akşama kadar onlarca kişi ürünü denediğinden dolayı hijyen amaçlı olarak almış olduğum ürünleri yıkadıktan sonra krem renkli pantolonumda lekeler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürün değişikliği için Ankamall a...

Zara’dan 5392*****31 sipariş numarası ile internet üzerinden kredi kartı kullanarak satın aldığım yünlü minimal bomber ceketimi 15 Aralık tarihinde iade ettim. 16 Aralık’ta iademin depoya teslim edildiği, kargo takip bilgilerinden görülmektedir. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık bir hafta ge...

Zara online mağazasından hediye olarak aldığımız Pikachu Pokémon™ sırt çantası elimize ulaştığında, ürün görselleriyle uyuşmadığını fark ettik. İlanın son görselinde tekerlekli, çekmeli bagaj formunda bir çanta gösterilmesine rağmen, bize yalnızca sırtta taşınabilen normal bir sırt çantası gönderild...

Yaklaşık 24 gün önce Zara'dan kızıma mont aldım. Sipariş numarası 5448*****34. Mağazada beden olmadığı için online'dan sipariş oluşturdular ve siparişim hâlâ gelmedi. Zara mağazası, 'Bizlik bir durum değil, müşteri temsilcisiyle konuşun.' diyor. Müşteri temsilcisi ise asla umursamayıp cevap bile ver...

Aralık ayı başında İstanbul’daki Zara ve H&M mağazalarının erkek çocuk bölümlerinde alışveriş yaparken, neredeyse hiç %100 pamuk içerikli ürün bulamadım. Erkek çocuk reyonlarında yer alan kıyafetlerin büyük çoğunluğunun karışım kumaşlardan oluştuğunu fark ettim. Çocuğumun alerji problemi olduğu içi...

19 Aralık 2025 Cumartesi günü Zara online mağazasından, ertesi gün teslimat seçeneğini kullanarak alışveriş yaptım ve bu hizmet için 149 TL ek kargo ücreti ödedim. Siparişim 45406253154 numarasıyla Cargox firması tarafından gönderildi ve teslimat bilgilendirme mesajında teslimat saat aralığı 19:00–2...

18 Aralık 2025 tarihinde Zara’dan, ertesi gün teslim edilmesi koşuluyla 59 TL ek ücret ödeyerek online sipariş verdim. Sipariş numaram 540 ***********87’dir. Kargom bir gün içinde kargo şirketine teslim edildi ve 19.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ertesi gün sabah çok erken saatt...

10 Aralık’ta Zara’dan internet üzerinden erkek parfümü olarak Vanilla Collection 1 ve Vanilla Collection 2 ikili set siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Yaşadığım gecikmenin yanı sıra, Zara’ya ulaşabile...

3 Aralık tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden kravatlı bir gömlek için iade talebi oluşturdum. Mail olarak gönderilen iade etiketinde barkodun 7 gün geçerli olduğu yazıyordu. Bugün 22 Aralık olmasına rağmen, sistemde toplam 30 gün iade sürem görünmesine karşın, süresi dolan bu barkod nedeniyle ...

5.11.2025 tarihinde Marmara Park Zara mağazasından kartla ödeme yaparak 2.200 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra kalıp sorunu yaşadığım için, iade süresi de dolmamışken fişimle birlikte mağazaya götürüp iade etmek istedim. İade için başvurduğumda, kasadaki göre...

Zara online mağazasından verdiğim iki ayrı siparişte çok sayıda ürün satın aldım. Bu siparişlerdeki ürünlerden toplam 11 tanesini iade etmek için kendi kutularına yerleştirerek, toplam 3 kutu halinde hazırladım ve kutuların birbirinden ayrılmaması için hepsini birbirine bantladım. Bu şekilde tek par...