Zara edilir

Zara dan Yaptığım Online Alış verişte Kargo Şirketi Hepsijet siparişlerimin hepsini orijinal Zara paketinden çıkartıp kendi küçücük kargo poşetinin içine resmen tıkıştırmış bohça gibi teslim etti. Paketi açtığımda şok oldum. İçinde ayakkabılar, beyaz elbise, beyaz etek ve elbise vardı. Dünya para ve...

Zara’dan online olarak verdiğim erkek gömlek siparişim için Çarşamba günü (11.02.2026) aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak alışveriş yaptım. Ardından müşteri hizmetlerinizi arayarak özellikle teslim tarihini Cuma günü olarak güncellettim ve “kesin teslim edilir” şeklinde açık bir teyit aldım. C...

Zara’dan 47113237064100100039 numaralı online siparişimle kızıma doğum günü hediyesi olarak unisex erkek mont aldım. Siparişim sistemde Cargox Beşiktaş şubesinde görünüyor olmasına rağmen, 2 Ocak 2026 tarihinde verdiğim bu sipariş hala elimize ulaşmadı. Cargox ile WhatsApp üzerinden defalarca ileti...

Zara mobil uygulaması üzerinden 5405*****41 numaralı siparişimi 1 Ocak’ta verdim. İstanbul’da yaşıyorum ve sipariş verirken teslimat tarihi 6–7 Ocak olarak görünüyordu. Ancak kargom bir anda Malatya şubesinde görünmeye başladı ve sistemde teslim tarihi bu kez 8–9 Ocak olarak güncellendi. Şu an itib...

29 Aralık 2025 tarihinde Zara’dan verdiğim 5453****380 numaralı pantolon siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Sipariş detaylarında tahmini teslim tarihi 6 Ocak Salı olarak görünmesine rağmen kargo, 5 Ocak 2026 tarihinden beri Kolay Gelsin sisteminde “dağıtımda” olarak görünmekte ve hiçbir il...

Zara online üzerinden verdiğim siparişte, 471130764511 takip numaralı gönderim için cumartesi günü teslim edilmek üzere ekstra ücret ödedim. Ancak kargo cumartesi günü teslim edilmediği gibi, sistemde teslim edilmemiş olmasına rağmen teslim edilmiş gibi yanlış bilgi girildi. Gönderi İstanbul Sarıye...

Zara’dan verdiğim siparişimin Kolay Gelsin kargo firması ile gönderimi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 27 Aralık’ta Karabük merkez şubesine ulaşan kargom 31 Aralık’ta dağıtıma çıktı görünüyor. O gün kurye beni aramış, ulaşamayınca bir mesaj gelmiş ve bir sonraki iş gününde teslim edileceği...

Zara’dan 1 Ocak tarihinde verdiğim siparişe ait 5453****230 teslimat numaralı gönderim, 3 Ocak Cumartesi günü sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Siparişlerim her zaman doğrudan bana teslim edilir; herhangi bir komşuya, görevliye ya da farklı bir kişiye bırakıl...

28 Kasım 2025 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 5403*****75 olan siparişimin kargosu hâlâ elime ulaşmadı. Tahmini teslim tarihi 5 Aralık 2025 olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim teslim edilmedi. Kargo takip sayfasında 05.12.2025 tarihinde “Haber Formu Bırakıldı Fi...

Zara’dan 5397*****59 numaralı siparişim için hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek ekstra ücret ödedim. Siparişim 02.12.2025 tarihinde Birgündeteslim kargo firması tarafından teslim alındı, ancak bugün 05.12.2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması 3 gündür sürekli “teslim...

Zara uygulaması üzerinden 1.12.2025 tarihinde toplu bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5388*****73’tür. Siparişim bana küçük kutular halinde, toplam 6 kutu olarak teslim edildi ve her kutu için ayrı ayrı kod söyleyerek teslim aldım. Kutuları açtığımda ise üç adet yüksek fiyatlı kaşe montun paketl...

Uzun zamandır Zara’dan alışveriş yapan ve özellikle önceki dönemlerde Aras Kargo ile çalışılırken hizmetten memnun olan bir müşterinizim. Ancak, DHL Kargo'ya geçmenizden beri ciddi şekilde mağdur oluyorum. Tunceli’de yaşıyorum ve DHL Kargo ile ne düzgün teslimat yapılabiliyor ne de kapıdan iade alı...

1 Ekim tarihinde Zara online mağazadan 5434*****16 numaralı siparişimle çocuk eşofman takımları satın aldım. Siparişim 7 Ekim’de teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bugün 9 Ekim ve ürünler hala bana ulaşmadı. Sürekli evde olmama rağmen ne kapıma kargo geldi ne de apartman görevlisine bırakıldı. K...

5 Ekim 2025 tarihinde Ankara Gordion Zara mağazasından kadın bordo renk güderi bir ceket satın aldım. Ürünü ertesi gün, yani 6 Ekim Pazartesi günü yaklaşık 1-2 saatliğine beyaz pantolon ve beyaz t-shirt ile giydim. Kısa bir süre sonra hem pantolonumun hem de tişörtümün kıpkırmızı boyandığını fark et...

12.09.2025 tarihinde Zara’dan 5433*****86 numaralı siparişim için 6519₺ ödeme yaptım ve ayrıca hızlı kargo hizmeti için 148₺ ek ücret ödedim. Teslimat adresim Demirkurt Sokak No:5 Maltepe/İstanbul’dur. Siparişimin aynı gün teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat saatinin 18:00-23:00 aralığı...

18.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Akbank Akses Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 5490) kullanılarak Zara online alışveriş platformunda, Mokaunited Zara ve Iyzico Zara aracılığıyla üç farklı işlemde toplam yaklaşık 90.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartım kayıp değildi ve bilg...

25.08.2025 tarihinde Bursa Korupark Zara mağazasından toplamda 10 parça ürün aldım ve Antalya'daki evime döndüğümde fişte 11 parça ürün olduğunu fark ettim. 0261190680003 kodlu elbiseden bir tane almama rağmen, kasiyer tarafından iki kez okutulmuş ve fazladan 590 TL ücret alınmış. Toplamda 10 ürün i...

3 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Zara’dan 5427**49060 numaralı siparişimle aldığım yelek, pantolon ve t-shirt Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma ulaştırılacaktı. Ancak telefonu açamadığım için teslimat gerçekleşmedi ve ürünler, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kendi kendileri...

29 Ağustos'ta Dolap uygulaması üzerinden Zara marka trençkot siparişi verdim (Sipariş No: SP07127738330). Ürün 2 Eylül'de tarafıma teslim edildi. Satıcı, ürünün sıfır ve bilek boy olduğunu belirtti. Ancak gelen trençkot hem diz boyunda hem de bariz şekilde kullanılmıştı. Ürünü teslim aldığım gün, ...

24 Ağustos 2024 tarihinde Zara’nın online mağazasından iki pantolon siparişi verdim; biri 40, diğeri 42 beden olarak. Ancak bana iki ürün de 40 beden gönderildi. 42 beden olarak sipariş verdiğim pantolon elime hiç ulaşmadı. Yanlış gönderilen ürün için iade sürecini başlattım. 40 beden sipariş ettiği...

Zara’nın hem internet sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden son 4 gündür defalarca alışveriş yapmaya çalıştım. Farklı ürünler ve kıyafetler seçtim, üç farklı banka kartı ve iki ayrı hesap kullandım. Ancak her seferinde, toplamda 10 kez siparişim iptal edildi. Sipariş numaram: 5389*****51. Yaşadı...

27/08/2025 tarihinde Zara online mağazadan aldığım 5388*****17 numaralı siparişimi iade ettim. Zara'nın kendi sitesinde 72 saat içinde iade işlemlerinin tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ beklemede görünüyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca il...