Zara edilir

Zara’dan 27 Kasım tarihinde 5405*****19 numaralı siparişimle 0732/312/717 kodlu montu 2.210 TL indirimli fiyatla satın aldım. Sipariş detaylarında ürünün 3 Aralık’ta mağazaya varacağı görünüyordu. Aynı tarihte başka ürünlerimi teslim almak için mağazaya gittiğimde mont için fiziki kontrol yapıldı ve...

Zara’dan verdiğim siparişte kargoya ekstra ücret ödeyerek iş yerime teslimat talep ettim. Özellikle iş yerime, Fatih İstanbul Kapalıçarşı bölgesine teslim edilmesini istedim ve bunun için benden ilave ücret alındı. Buna rağmen gün içinde kargomun akşam 11’de teslim edileceği söylendi. Herhangi bir ...

28.11.2024 tarihinde Zara’nın online mağazasından 2.890 TL tutarında, indirimsiz olarak bir kaban satın aldım. Ürünü sadece 5 kez giymeme rağmen ciddi şekilde tiftiklenme oldu. Bunun üzerine 09.12.2025 tarihinde Forum Bornova AVM Zara mağazasına giderek kaban için iade süreci başlattım ve ürün mağaz...

24 Aralık 2025 günü saat 14.20 civarında Zara’dan verdiğim iki adet kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kargocu beni aradı, ben de aşağıdan kapıyı açtım; ancak 4. katta, 16 numaralı dairede oturmama rağmen kargolarımı bana teslim etmedi ve binanın 1. katındaki başka bir dairenin kapısının...

Zara’dan 22.12.2025'te doğum günü hediyesi olarak bir elbise siparişi verdim. Siparişi oluştururken 100 TL ek ücret ödeyerek 23.12.2025 tarihinde “ertesi gün teslim” seçeneğini tercih ettim. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi, 24.12.2025 tarihinde ancak teslimata çıkarıldı ve alıcıya hala...

11.12.2025 tarihinde Zara online üzerinden Mersin Forum AVM Zara mağazasına teslim edilmek üzere bir pantolon ve bir çanta satın aldım. Siparişim 16.12.2025 tarihinde gönderildi olarak göründü ve sistemde tahmini teslim tarihi 18.12.2025 olarak yer alıyor. Ancak bugün itibarıyla ürünlerime hâlâ ulaş...

Geçtiğimiz haftalarda Zara online mağazasından anneme hediye almak amacıyla bir parfüm satın aldım. Siparişim 22 Aralık tarihinde elime ulaştığında ürünün jelatinsiz olması ve daha önce kullanılmış olduğu çok net bir şekilde belli olduğu için hiç tereddüt etmeden iade sürecini başlattım. İade sonra...

Zara’nın online mağazasından verdiğim 5442*****34 numaralı siparişim için 06.12.2025 tarihinde iade kodu oluşturdum. Ürünün 30 günlük yasal iade süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, oluşturduğum iade kodunun süresi dolduğu için şu anda iade işlemi yapamıyorum ve sistem üzerinden yeni bir iade k...

Zara online mağazadan 2 Aralık’ta 5448*****98 numaralı siparişimi verdim. Sipariş ekranında ürünümün en geç 12 Aralık’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 22 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Başakşehir’de bulunan teslimat adresime herhangi...

Zara’dan 10 gün önce tek bir ürün siparişi verdim. Gönderim Cargox ile yapıldı. Kargo firması “eksik adres” gerekçesiyle ürünü iadeye çevirdi ancak ne kargo firması ne de Zara tarafı konuyla ilgilenmedi. Buna rağmen Zara uygulamasında siparişim yaklaşık 8 gündür “teslim edildi” olarak görünüyor faka...

Zara online mağazasından 15 Aralık tarihinde 5450*****84 numaralı siparişi verdim. Sipariş detaylarında teslimat tarihi 19 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün 24 Aralık olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. İletişime geçtiğimde sürekli ya...

Zara online mağazasından 16 Aralık tarihinde çocuk montu sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında düğmesinin zımba kısmı kopuk çıktı. Ben de ürünü iade ettim ve aynı monttan tekrar sipariş verdim. Ancak ikinci gelen üründe de aynı sorunla, yine kopuk zımba ile karşılaştım. Yaşadığım problemi canlı des...

Zara Caddebostan mağazasından 2025 Şubat gibi krem renk, uzun bir kaban satın aldım. Ürünü yaklaşık 3.500 TL ödeyerek aldım ancak kabanı aldıktan sonra 1–2 ay içinde hemen tüylenme sorunu yaşadım. Bu kadar kısa sürede bu derece tüylenen bir ürünü Zara kalitesine ve ödediğim ücrete göre kesinlikle ka...

Zara'dan kaban sipariş ettim bir haftadır gelmiyor, oversize çok güzel ancak gelse de giysem soğukta ayazda kabansız kaldım. Siparişimin hızlıca mağazaya ulaşmasını talep ediyorum. Yetkililer biraz hızlı paketleyip gönderirlerse memnun olurum. İyi günler

19 Aralık 2025 tarihinde saat 03.49'da, bilgim ve iznim dışında İş Bankası'na ait sanal kredi kartımla Zara internet sitesi üzerinden 5.059 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu saatte tarafımdan herhangi bir işlem yapılmamış ve işlem tamamen iznim dışındadır. Durumu fark eder etmez, ba...

Zara online üzerinden parfüm siparişi verdim ancak ürünümün kargoda kaybolduğu söylendi. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Siparişime ait numaram 5404*****95’tir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma yeni ürün gönderileceği söylendi fakat bu kez de gönderilen ürün yanlış geldi. Bunun ...

Uzun süredir Zara online alışverişlerimde siparişlerim hiçbir zaman taahhüt edilen tarihte teslim edilmiyor. Yaklaşık bir aydır verdiğim her siparişte aynı gecikmeyi yaşıyorum ve bu durum artık süreklilik kazandı. Son olarak 5408*****61 numaralı siparişimde, özellikle cumartesi günü teslim edilecek...

28.11.2025 tarihinde Zara’dan 2079 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Ödemeyi Ziraat Bankası hesap kartımla gerçekleştirdim. İptal işlemine rağmen günler geçmesine karşın ücret iadem hesabıma yatmayınca Zara ile iletişime geçtim ve bana herhangi bir problem ...

Zara’nın internet sitesi üzerinden 8 Aralık tarihinde 1.849 TL ödeyerek bir kadın çantası satın aldım. Ürünü iade etmek istediğim için 9 Aralık’ta site üzerinden iade etiketi oluşturdum; ancak etiketin süresi dolduğu için kargoya veremedim. İade sürem henüz dolmamış olmasına rağmen, şu an siteye gi...

Zara’nın online mağazasından çocuk mont siparişi verdim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Sipariş numaram 5406*****55’tir. Siparişim anlaşmalı oldukları kargo firması tarafından teslim edilmediği gibi, özellikle çalıştıkları Cargo X firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaş...

Zara’nın online uygulaması üzerinden erkek kalın Chelsea bot satın aldım ve ürün 8 Aralık’ta elime ulaştı. Botu toplamda yaklaşık bir hafta kadar giydikten sonra yan kısımlarında açılmalar başladı ve bot su geçirmeye başladı. Kısa sürede bu kadar ciddi deformasyon yaşanması hem kalite hem de dayanık...

Zara’dan üç adet ürün sipariş ettim; bir pantolon, bir elbise ve bir bluzdan oluşan bu siparişim Cargo X kargo firmasıyla gönderildi. Kargo takip ekranını düzenli olarak kontrol ediyorum, ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadığı halde 22 Aralık akşamı saat 20:38’de sistemde “teslim edildi” o...