to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan online olarak verdiğim 544604424** numaralı siparişim için 18.12.2025 tarihinde teslim edilmesi şartıyla ekstra kargo ücreti ödedim. Tüm planımı ürünün bu tarihte elimde olacağına göre yaptım ancak bugün 22.12.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Teslimat tarihi için ek ücret ödememe rağmen ürünün zamanında ulaşmaması sebebiyle işlerim aksadı ve herhangi bir muhataba da net olarak ulaşamıyorum. Bu durum hem mağduriyet hem de ciddi güven kaybı oluşturdu.
Ödemiş olduğum kargo ücretinin iadesini, ayrıca 54460442**0 numaralı siparişimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
03.01.2025 de oluşturduğum 53587614819 numaralı siparişimin 05.01.2025 de teslim edildiğine dair mesajlar ve bildirimler geldi fakat gönderi adresime teslim edilmedi, farklı bir konuma teslim edildiği gözüküyor. Konu ile ilgili 'bir günde kargo' firmasına ulaşamadım. Zara'ya konu ile ilgili 06.01.2...
09.12.2025 tarihinde Zara üzerinden vermiş olduğum 5406*****55 numaralı siparişim için sipariş esnasında teslimat tarihi 12.12.2025 olarak belirtilmişti. Ardından ertesi gün bu tarih 18.12.2025 olarak revize edildi, bugün ise teslimat tarihi 19.12.2025–22.12.2025 aralığına çekildi. Buna rağmen sipar...
10.12.2025–11.12.2025 tarihleri arasında Zara online üzerinden verdiğim 54492269862 ve 5449213544 numaralı siparişlerimde, çalıştığınız kargo firması ürünü teslim etmediği halde sisteme teslim edilmiş gibi yanlış beyan girmiştir. Daha önce de aynı kargo firmasıyla benzer bir sorun yaşadım; teslim ed...
Merhaba, 19 Aralık 2024 tarihinde Zara mobil uygulamasından 5400****920 sipariş numaralı ürün aldım. Ürünün hızlı teslimatı için ekstra kargo ücreti ödedim ve ürünün 20 Aralıkta teslim edilmesi gerekiyordu. Fakat bütün gün evde olmama rağmen ürün teslim edilmedi. Şimdi uygulamada dağıtımda olarak gö...
6 Ocak 2025'te Zara online üzerinden alışveriş yaptım fakat ürünler hala bana teslim edilmedi. Sürekli belirtilen tarih değişiyor. Zara'nın canlı desteğiyle görüştüğümde 'Şu gün teslim edilmesi planlanıyor, yaşadığınız durum için üzgünüz' gibi ifadeler kullanılıyor. Bir önceki konuşmada 'Ürünleriniz...
Yorumlar