Zara’dan Ertesi Gün Teslimat Ücreti Aldılar, Kargom Günlerdir Gelmedi

Zara Online Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Behiye

375

Zara online mağazasından verdiğim sipariş için “Bir Günde Kargo” seçeneğini kullandım. 09.12.2025 tarihinde kargonun teslim edildiğine dair sistemden ve kargo bildiriminden bilgi geldi ancak bana hiçbir şekilde bir ürün teslim edilmedi, kapıma gelen giden olmadı. Durumu fark eder etmez Zara müşteri...

zara-online-siparisim-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

zara-online-siparisim-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

1 Destek

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Erişilemeyen Müşteri Hizmeti: Zara’dan Çözüm Bekliyorum!

Aysegul

Zara

486

10.12.2025–11.12.2025 tarihleri arasında Zara online üzerinden verdiğim 54492269862 ve 5449213544 numaralı siparişlerimde, çalıştığınız kargo firması ürünü teslim etmediği halde sisteme teslim edilmiş gibi yanlış beyan girmiştir. Daha önce de aynı kargo firmasıyla benzer bir sorun yaşadım; teslim ed...

Ekstra Ücretle Alınan Hızlı Teslimat Yapılmadı, İade Ve İletişim Sıkıntısı Yaşadım

Yakup

Zara

537

24.08.2025 tarihinde Zara’dan t-shirt siparişi verdim ve ertesi gün teslimat için ekstra 69 TL ücret ödedim. Sipariş numaram: 5388*****53. Teslimat adresim İstanbul/Ümraniye. Ancak kargom, “gecikme var” denilerek ertesi gün teslim edilmedi. Ekstra ücret karşılığında alınan hizmetin sağlanmaması ve t...

1 Destek

Zara'nın Hızlı Kargo Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

Yasemin

Zara

465

28.08 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, siparişim ertesi gün teslim edilsin diye bir günde kargo hizmetini seçtim ve yaklaşık 69 TL ek ücret ödedim. Siparişim (Sipariş No: 5431***5200, Kargo Takip No: 471030791263) 29.08 tarihinde teslim edilmeliydi. Kargom 29.08’de saa...

Zara Firmasının Müşteri Hizmetlerinin Kalitesizliği Ve İş Bilmezliği

Elcim

Zara

2.026

18.09.2024 tarihinde Zara’dan ürün siparişi verdim ve ertesi gün teslimat yapılması için ek ücret ödedim. Ancak, ürünler belirtilen sürede elime ulaşmadı. Bunun üzerine kargo firmasını aradım ve bana Zara ile ertesi gün teslimat anlaşmasının saat aralıklarının 18:00 ile 00:00 saatleri arasında yapıl...