to read complaints and reviews, or file yours.3 Temmuz tarihinde Zara Türkiye online mağazasından indirim döneminde 12 parçalık bir alışveriş yaptım. Siparişim Hepsij...et kargo ile gönderildi ancak kargo firması ürünü adresime hiç getirmeden, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapmadan doğrudan satıcıya iade etti. Süreci sadece kargo takip nu
18.07.2026 tarihinde Zara online mağazasından verdiğim siparişlerle ilgili yaşadığım bir sorun için müşteri hizmetlerine... ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde karşımda muhatap olabileceğim bir insan bulamıyorum. Canlı destek adı altında yönlendirilen sistemde yalnızca sekreter benzeri bir sesli yan
Zara online uygulaması üzerinden verdiğim 5431*****53 numaralı siparişimde yer alan, ürün kodu 2180/418/819 olan ürünü 1...1 Haziran tarihinde iade için kargoya verdim ve kargo hareketlerinden 17 Haziran’da Zara’ya teslim edildiğini gördüm. Ürün uzun süre ellerinde kalmasına rağmen ne iadem gerçekleşti
Zara’nın online mağazasından 24 Haziran 2026 tarihinde verdiğim ve İstanbul Cevahir mağazasından teslim almayı seçtiğim ...5476*****68 numaralı siparişim, 2 Temmuz itibarıyla “mağazadan teslim alınabilir” olarak görünmeye başladı. Uygulamada ve sitede, ürünü 15 gün içinde teslim almazsam siparişin otom
Zara’nın online mağazasından vermiş olduğum siparişim, henüz “hazırlık aşamasındayken” tekrar indirime girdi. Bunun üzer...ine Zara çağrı merkezine ulaşıp durumu ilettim. Görüşme sırasında, ürünleri mağazaya götürüp iade edebileceğim ve ardından indirimli fiyattan tekrar satın alabileceğim yönünde açık
15 Temmuz’da Zara online mağazadan bir elbise siparişi verdim ve mağazadan teslim seçeneğiyle Hilltown şubesini tercih e...ttim. 20 Temmuz’da ürünü teslim almak için Hilltown mağazasına gittiğimde, sistemlerinde siparişim mağazaya gelmiş görünmesine rağmen ürünü mağazada bulamadıklarını söylediler. Ür
Zara online mağazasından verdiğim iki ayrı siparişte ürünlerim eksik geldi. 18 Temmuz tarihinde verdiğim ve içinde kemer... bulunan siparişimde kemer tarafıma hiç teslim edilmedi. Bugün, 20 Temmuz tarihinde teslim edilmesi gereken ceket siparişimde de aynı şekilde ceket tarafıma ulaşmadı. İlgili sipar
6 Temmuz’da Zara online üzerinden verdiğim ve hızlı teslimat için Marmara Forum mağazasından teslim al seçeneğini tercih... ettiğim siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişi verirken tahmini teslim tarihi 14 Temmuz olarak görünüyordu, bu tarihte ürünü mağazadan almayı bekliyordum. An
Zara’nın online mağazasından 24 Haziran tarihinde yaklaşık 1.650 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5470**...***92. Ürün indirimden aldığım bir üründü ve sonrasında tarafıma kargo şirketi tarafından teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ürünün kargoda kaybolduğunu
Zara’dan online olarak aldığım ürünün iadesiyle ilgili 1 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 262518597024 numaralı sip...arişimde yer alan “Altın Aplikeli Tulum” ürününü iade ettim, sistemde de ürünün teslim alındığı ve iade sürecinin başladığı görünüyor. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen 2.
16 Temmuz’da Zara online mağazadan bir elbise sipariş ettim, bugün kargom teslim edildiğinde ürünün yırtık olduğunu görd...üm. Ürünü daha önce hiç kullanmadan, paketinden çıkarır çıkarmaz bu hasarla karşılaştım. Ürünü iade etmek istediğimde sistemde “hasarlı/yırtık geldi” şeklinde bir seçenek bile ol
30.06.2026 tarihinde Zara online mağazadan 5434*****57 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken en geç teslimat tarihi... 10 Temmuz olarak belirtilmişti ancak bugün itibarıyla sipariş durumum hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünüyor ve ürünler bana hiç teslim edilmedi. 16 Temmuz’dan bu yana defalar
2 Temmuz Perşembe günü Zara’nın online mağazasından bir sipariş verdim. İlk başta teslimat tarihi 10–11 Temmuz olarak gö...rünüyordu. Daha sonra indirim nedeniyle sistemde tahmini teslim tarihi 13–14 Temmuz olarak güncellendi, ancak bugün 20 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ bana ulaşmadı ve sistem
7 Haziran tarihinde Zara online üzerinden mağaza teslim şeklinde 12.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan bu kadar... zaman geçmesine rağmen ne ürünler mağazaya ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin durumunu sormak için WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm ancak h
15 Temmuz 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından sipariş numarası 5438*****05 olan bir sipariş verdim. Siparişimde ...biri altın rengi sandalet, diğeri çocuk pijama takımı olmak üzere iki ürün bulunuyordu. Ürünleri teslim aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra, aynı gün içinde tüm siparişlerimin iptal i
Zara online mağazadan 25.06.2026 tarihinde 5476*****52 numaralı siparişimle zw Collection mumlu ceketi haki renk, m bede...n olarak 2.190 TL’ye satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten kısa bir süre sonra aynı ürünü sitenizde 1.190 TL’ye düştüğünü, hatta tükenmiş olarak listelendiğini gördüm. Arad
2 Temmuz 2026 tarihinde Zara online üzerinden 5436*****93 numaralı siparişimle yaklaşık 8.000 TL’lik alışveriş yaptım. S...iparişimde İşlemeli Hello Kitty T-shirt ve Choker Halter Elbise gibi ürünler bulunuyor. Tahmini teslim tarihi başlangıçta 7 Temmuz olarak görünürken daha sonra 14 Temmuz olarak gün
Zara online mağazadan 3 Temmuz tarihinde toplam yaklaşık 24 bin tl tutarında, birden fazla üründen oluşan bir sipariş ve...rdim. Ödemem başarılı bir şekilde alındı ve siparişim uygulamada 547836**** numarasıyla görünüyor. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen sipariş hâlâ “sipariş alındı” statüsü
13 Temmuz tarihinde Zara’nın online mağazasından aldığım ürünleri iade ettim. İade talebim onaylanmasına ve sistemde top...lam 1.680 TL’lik iade tutarı görünmesine rağmen, kredi kartıma henüz hiçbir şekilde ücret yansıması yapılmadı. Aradan geçen süreye rağmen bankamda da herhangi bir hareket görünmüy
Zara online mağazadan 06.07.2026 tarihinde altüst havlu dokulu çocuk kıyafeti siparişi verdim. Kartımdan kargo bedeliyle... birlikte toplam 649,00 TL çekildi. Siparişin tahmini teslim tarihi 13’ü olarak görünüyordu ancak bugün ayın 18’i olmasına rağmen siparişimle ilgili ne “siparişiniz alındı” ne de “
Zara online mağazadan suni süet bomber ceket siparişi verdim. Kargo süreci devam ederken ürün bana hiç teslim edilmeden ...ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kargo firması tarafından satıcıya iade edilmiş. Hepsijet kargo takip ekranında gönderi için iade süreci başlatıldığı ve satıcıya iade
Sipariş No: 5477*****34 Kargo Takip No: 47129676191100100038 Ayın başında Zara Online Mağazası üzerinden vermiş olduğum ...5477*****34 numaralı siparişim, 16 Temmuz Perşembe günü tarafıma teslim edilmesi gerekirken, herhangi bir teslim doğrulama kodu sorulmadan tanımadığım bir kişiye teslim edilmiştir.
Zara Online Sipariş şikayeti 02 Temmuz tarihinde Zara’nın online mağazasından sipariş verdim. Siparişimin ilk teslim ta...rihi 08 Temmuz olarak görünüyordu. Daha sonra herhangi bir açıklama yapılmadan teslim tarihi 13-14 Temmuz olarak ertelendi. Sipariş no: 5478*****90 Bugün 18 Temmuz olmasına rağme
14 Temmuz tarihinde Zara online mağazası üzerinden bir sipariş verdim ve sistemde en geç 18 Temmuz’da teslim edileceği t...aahhüt edildiği için bu tarihe güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak siparişimi kontrol ettiğimde yalnızca tek bir ürünün teslim edildiğini, diğer ürünlerin ise hâlâ gönderilmed
