Red Business 20/25 GB + Sosyal Medya Pass Paketlerinin Tekliften Çekilmesi Ve Yeniden Sunulması

Kurumsal Vodafone mobil hatlarımız için sözleşme yenileme döneminde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay kadar önce çeşitli yeni paket tekliflerini görüntüledim. O sırada mevcut sözleşmemiz henüz bitmemişti ve sözleşmenin son ayına girmediğimiz için herhangi bir teklifi onaylamadım, güncel sözleşmem geçerliydi. Bu nedenle hesap kesim tarihini beklemeyi tercih ettim.

Hesap kesim tarihinden sonra uygulamaya tekrar girdiğimde daha önce tarafıma gösterilen Red Business 20 ve 25 GB + sosyal medya pass içerikli paketlerin tamamen kaldırıldığını gördüm. Çağrı merkezini arayarak bu paketleri teyit etmek ve tekrar tanımlatmak istediğimde, bu tekliflerin sistemden kaldırıldığını ve şu an tarafıma uygun paket önerisi olmadığını öğrendim. Önceden açıkça gösterilen ve ekran görüntüsü aldığım bu teklifler hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri çekilmiş oldu.

Vodafone’dan, tarafıma daha önce sunulan Red Business 20 / 25 GB + sosyal medya pass paketlerinin yeniden teklif olarak görünür hale getirilmesini ve bu paketler arasından seçim yaparak sözleşme yenilemesini gerçekleştirebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.