Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadık Vodafone Müşterisi Yüksek Tarifeler Nedeniyle Uygun Teklif Talep Ediyor

5

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesindeyim. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca Vodafone Yanımda uygulamasından geçebileceğim tarifelere baktığımda, sistemin bana sunduğu tüm tarifelerin yaklaşık 450 TL bandında olduğunu gördüm. Mevcut kullanım alışkanlıklarım ve bütçem için bu rakamlar oldukça yüksek kalıyor.

Vodafone operatöründen ayrılmak istemiyorum ancak bana sadece bu kadar yüksek tarifelerin sunulması nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Özellikle uzun süredir aynı operatörü kullanan bir müşteri olarak daha uygun bir teklif beklerdim. Aylık yaklaşık 300 TL civarında, ya mevcut tarifeme benzer ya da makul GB içeren bir tarife ile devam etmek istiyorum.

Vodafone’un sadık bir müşterisi olarak, mağduriyetimin giderilmesini ve bana daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde, bütçeme uygun kampanyalar sunan başka operatörlere geçmek durumunda kalacağımı belirtmek isterim.

13 Kasım 21:31 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Uzun Süreli Müşterilere Uygun Tarifeler Sunulması Gereği

162

"Teşekkürler müşteri temsilcisi olayı anında çözdü"

Yenileme Teklifindeki Aşırı Ücret Ve Adil Fiyat Talebi

63

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve genel olarak hizmetten memnunum. Ancak taahhüdümün bitmesine kısa süre kala ...

1 Destek

Bütçeme Uygun Özel Tarife Talebi

19

Vodafone mobil hattımda uzun süredir “Uyumlu 15 GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 480 TL fatura ödüyorum. Me...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Cihaz Gönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Vodafone CihazGönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Profil fotoğrafı
Tuğrul
Vodafone Bu Kadar Da Olmaz!

Vodafone Bu KadarDa Olmaz!

Profil fotoğrafı
Aydın
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri