to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Kodu Aniden Geçersiz Oldu, İndirimli AirPods Pro 3 Satın Alınamadı
Vodafone uygulamasında 04.09.2026 tarihinde yaklaşık 00:10 civarında sepetimde Airpods Pro 3 ürünü varken sehır15 kupon kodunu uyguladım ve kupon o anda sorunsuz şekilde aktif oldu. Kuponla birlikte 1.768 TL olan indirimli fiyattan da yüzde 15 daha indirim uygulanıyor ve fiyat 1.502,8 TL’ye düşüyordu, bu haliyle almak üzere düşünmek istedim.
Kısa bir süre sonra, aynı gün içinde 00:38’de ürünü satın almak için tekrar uygulamaya girdiğimde aynı kupon kodunu yeniden yazdım ancak bu kez “Geçersiz kupon kodu” ve “Sepetinize uygun bir kupon bulunmamaktadır” şeklinde hata aldım. Aradan sadece 28 dakika geçmiş olmasına ve tarih değişmemiş olmasına rağmen kuponu kullanamadığım için ürünü indirimli fiyattan satın alamadım.
Konu ile ilgili Vodafone tarafına ulaşmaya çalıştığımda sadece “mail atın” denilerek geçiştirildim ve somut bir çözüm sunulmadı. Hattıma kayıtlı 0537********93 numaralı Vodafone müşterisi olarak, sehır15 kuponunun ilk anda tanımlanıp kısa süre sonra aynı gün içinde geçersiz duruma düşmesinin nedeninin incelenmesini ve o an ekran görüntüsü ile kayıt altına aldığım indirim koşullarının tarafıma aynen uygulanarak Airpods Pro 3 ürününü aynı indirimle alabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığınız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
