to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturasız hattım için Yandex üzerinden “Ödül Avcıları Yandex 2 GB” kampanyasından bu ay yararlanmaya başladım. Kampanya şartlarını yerine getirip promosyonu Yandex tarafında onaylamama rağmen, hatta tanımlanması hiçbir şekilde gerçekleşmedi ve hattıma tek sefer bile 2 GB internet yüklenmedi. İlgili hattımın son 4 hanesi 0092’dir.
Konu ile ilgili Yandex destek ile görüştüğümde, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, problemin Turkcell tarafında ve Turkcell uygulamasından kaynaklandığını ilettiler. Buna rağmen Turkcell tarafından hattıma herhangi bir işlem yapılmadı ve Yandex üzerinden onaylayarak kazandığım 2 GB internetler hattıma yansımadı. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Turkcell’in, Yandex üzerinden onayladığım “Ödül Avcıları Yandex 2 GB” kampanya ödüllerini hattıma tanımlamasını ve yaşanan aksaklığın sistemsel olarak detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Yandex arama motorunun sunduğu “Bonus 2 GB” kampanyasına Turkcell hattım üzerinden başvurdum. Uygulama üzerinden, ayarlardan arama motorunu Yandex olarak seçip, 3 gün boyunca arama yapmam gerektiği belirtildi. Tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, yaklaşık 3-4 gündür 2 GB internet hattıma t...
16 Ağustos 2024 tarihinde Türk Telekom’dan gelen mesaj üzerine, faturalı hattım ile kampanyaya katılarak arama motorumu Yandex olarak değiştirdim. Kam...
Yandex’in “3 gün arama motorunu kullan, 2 GB internet kazan” kampanyasına 6’sında katıldım ve 7 ile 8’inde de arama motorunu kullandım. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, internet hakkım hattıma tanımlanmadı ve herhangi bir bildirim ya da SMS de almadım. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle...
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom’dan 'Tarayıcı ayarlarından arama motorunu Yandex olarak belirleyen Türk Telekom mobil müşterilerine haftalık 2 GB internet paketi hediye' içerikli tanıtım mesajları almaktayım. Faturalı hat kullanıyorum ve mesajlar 'Türk Telekom' başlığıyla iletiliyor. Kampanyadan ...
Bugün Yandex üzerinden sunulan 2 GB internet kampanyasından yararlanmak için gerekli işlemleri yaptım ancak vaat edilen 2 GB hattıma/hesabıma tanımlanmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen herhangi bir ek kullanım hakkı göremiyorum. Konu ile ilgili olarak Yandex tarafına ulaştım fakat he...
Yorumlar