Öğrenciler İçin Vodafone Ek Paketlerinde Cihaz Kısıtlamasının Kaldırılması Talebi

Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm bir ek paketle ilgili kullanım kısıtlamasından dolayı şikayetçiyim. Paketin açıklamasında, alınması halinde internetin sadece telefondan kullanılabileceği belirtiliyor. KYK yurdunda kalan bir öğrenciyim ve bu paketi alırsam bilgisayarımda kullanamayacağım için bu kısıtlama benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Öğrenci bütçesiyle, zaten sınırlı imkânlarla geçinmeye çalışırken, aldığım internet paketini en azından tek bir ek cihazda, örneğin bilgisayarımda, rahatça kullanabilmek istiyorum. İnternet paylaşımını tamamen engelleyen bu yaklaşım, özellikle öğrenciler ve benzeri durumda olan kullanıcılar için adil ve kullanıcı dostu değildir.
Vodafone’dan talebim, Yanımda uygulamasında sunulan bu tür ek paketlerin en azından bir ek cihazda kullanılmasına izin verilmesi ve internet paylaşımının bu kadar katı şekilde kısıtlanmamasıdır. Numaramın sonu 9769 olan Vodafone hattım üzerinden bu konuda düzenleme yapılmasını ve öğrencileri zor durumda bırakmayacak, daha esnek bir kullanım imkânı sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi












