Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğrenciler İçin Vodafone Ek Paketlerinde Cihaz Kısıtlamasının Kaldırılması Talebi

Oğulcan
Oğulcan
Vodafone
19 Aralık 2025 02:5898

Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm bir ek paketle ilgili kullanım kısıtlamasından dolayı şikayetçiyim. Paketin açıklamasında, alınması halinde internetin sadece telefondan kullanılabileceği belirtiliyor. KYK yurdunda kalan bir öğrenciyim ve bu paketi alırsam bilgisayarımda kullanamayacağım için bu kısıtlama benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Öğrenci bütçesiyle, zaten sınırlı imkânlarla geçinmeye çalışırken, aldığım internet paketini en azından tek bir ek cihazda, örneğin bilgisayarımda, rahatça kullanabilmek istiyorum. İnternet paylaşımını tamamen engelleyen bu yaklaşım, özellikle öğrenciler ve benzeri durumda olan kullanıcılar için adil ve kullanıcı dostu değildir.

Vodafone’dan talebim, Yanımda uygulamasında sunulan bu tür ek paketlerin en azından bir ek cihazda kullanılmasına izin verilmesi ve internet paylaşımının bu kadar katı şekilde kısıtlanmamasıdır. Numaramın sonu 9769 olan Vodafone hattım üzerinden bu konuda düzenleme yapılmasını ve öğrencileri zor durumda bırakmayacak, daha esnek bir kullanım imkânı sağlanmasını istiyorum.

19 Aralık 2025 03:55 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Aralık 2025 15:31

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Aralık 2025 17:34

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Çekim Sorunu Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Taahhüt İptali Talebi

Adem
2 Aralık 2025 21:31677

Vodafone “Süper Sınırsız Max” tarifesini kullanıyorum ve paket başladığında...

5
Çözüldü

Kullanılmayan Hizmet İçin Yüksek Fatura Şoku

Seher
27 Ekim 2025 17:26117

"Sorunumla ilgilenildi. Teşekkür ederim."

Ek Paketler Hızla Tükeniyor, İnternet Çekmiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

İlkay
İlkay
Vodafone
3 Ekim 2025 21:20246

Vodafone faturalı hattımda, öğrenci olarak kullandığım 60 GB’lik internet paketim bir ay boyunca rahatlıkla yeterken, so...

Satın Aldığım Sınırsız Sosyal Medya Paketi Çalışmıyor, Ücret İadesi Yapılmıyor

Cansu
10 Temmuz 2025 09:46430

Vodafone hattı kullanıyorum. Aylık internet kotam bitince, Vodafone Yanımda uygulamasından “Aylık Sınırsız Sosyal Medya ...

Vodafone Yanımda Uygulamasında Ek Paket Sorunu

Sevilay
Sevilay
Vodafone
5 Ekim 2024 12:04578

Vodafone Yanımda uygulamasından hiçbir ek paketi alamıyorum. Almaya çalıştığım zaman hiçbir ek pakete onay vermiyor. Baz...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

Vodafone Yanımda'yaGiremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone Faturaya EkCihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone Kod GelmiyorTelefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri