Vodafone Yanımda numarası

Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde, hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de 542 numarasını kullanarak toplamda 4 kez deneme yaptım. Bugün ve önceki günlerde gerçekleştirdiğim bu denemelerde, müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimi belirttiğimde sistem sürekli olarak sebebini soruyor ...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz puanım görünmüyor ve bu nedenle herhangi bir cihaz alımı için başvuru yapamıyorum. Daha önce de cihaz puanım hiç çıkmamıştı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, cihaz puanının kişiden kişiye değiştiği ve bir seb...

12 Eylül'de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kulaklık siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 14-16 Eylül arası belirtildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ kulaklığım teslim edilmedi ve sipariş durumu "hazırlanıyor" olarak görünüyor. Aynı anda aldığım telefon kısa sü...

Vodafone bayisinden kızımın akıllı saatine akıllı saat tarifesi hattı aldım. Kendi telefonumdan Vodafone Yanımda uygulamasına girip kontrol etmek istiyorum. Yeni kullanıcı girişi yapıp mesaj bölümünden şifre almak için 'S' yazıp gönderiyorum ama telefon numarasına şifreyi girince giriş yapmıyor. Kon...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone 7000 hizmetini kullanmaya çalışıyorum ancak sürekli olarak “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003” hatasını alıyorum. Bu nedenle Vodafone Yanımda şifresi alamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetle...

Merhaba, Vodafone Yanımda uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Gelmesi gereken 4 haneli kod ulaşmıyor ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir çözüm sağlanmadı. Android cihaza geçip denedim, Premium SMS'i açmamı söylediler fakat yine de 4 hanel...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Eğlence” bölümünde yer alan GB Kazan özelliğinden her gün faydalanmaya çalışıyorum, ancak uygulama üzerinden hakkım olan GB’ları almam gerekirken hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmıyor. Sorunu defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Konuyla ilgili Vodafone ...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hiçbir ek paket satın alamıyorum. Her denememde “Beklenmedik bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu sorun her yerde, farklı şehirlerde de devam ediyor. Hattım faturalı ve herhangi bir ödeme ...

17 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek iPhone 16 siparişi verdim. Siparişimi tamamlamama ve ön ödemesini yapmama rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemsel bir sorun olduğu ve bir...

5 Eylül’de Vodafone faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında ve tarafıma gelen e-postalarda hâlâ eski ismim görünüyor. Uygulama üzerinden isim güncellemesi yaptım fakat herhangi bir değişiklik olmadı. Hafta sonu müşteri hizmetleriyle görüştüm, 72 saat içinde düze...

Vodafone faturalı hattımı düzenli olarak 6 aydır ödemekteyim. Daha önce cihaz ve kulaklık alışverişlerimde herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son 6 aydır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de mağazalardan cihaz almak istediğimde, cihaz listesi görüntüleniyor fakat işlemi tamamlama aşa...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifeme ek cihaz almak istediğimde, tablet veya bilgisayar eklemeye çalıştığımda "sepetinize maksimum cihaz sınırına ulaştınız" uyarısı alıyorum ve ürünü ekleyemiyorum. Ancak telefon veya aksesuar eklerken hiçbir problem yaşamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 haftad...

Yaklaşık 10-11 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 5 GB uyumlu paketim var. Hattımı Sivas’ta aktif olarak kullanıyorum. Aralık 2024’ten bu yana, faturalarımda “Özel İletişim Vergisi” adı altında, onayım ve bilgim olmadan her ay artan oranlarda ek ücretler yansıtılmaktadır. İlk ay 3 TL olarak...

15.09.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak Airpods siparişi verdim. Ancak siparişi iptal etmek istiyorum fakat uygulamadaki iptal ekranı hata veriyor ve açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece kargoyu teslim almazsam iptal olacağı...