Makarna ürününde hijyen sorunu ve iade talebi

F**** B**** makarnayı İstanbul Kartal’daki Mopaş marketten satın aldım. Ürünü kullanmak için paketi açtığımda içinden böcek çıktığını gördüm. Bu durum hem hijyen açısından beni çok rahatsız etti hem de marka güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünün son kullanma tarihi ve üzerindeki parti/seri numarası bilgileri elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim. Bu yaşanan olay nedeniyle ilgili ürünün değiştirilmesini ve ürün güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.