Hediye İnternetim Bir Aydır Hattıma Tanımlanmadı, Çözüm Alamıyorum


Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Eğlence” bölümünde yer alan GB Kazan özelliğinden her gün faydalanmaya çalışıyorum, ancak uygulama üzerinden hakkım olan GB’ları almam gerekirken hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmıyor. Sorunu defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Hakkım olan internet paketlerinin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. İlgili numaram: 0545*****67. Sorunun en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.


Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kazandığım hediye internet hattıma bir haftadır tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, en kısa sürede tanımlanacağı söylendi fakat hâlâ bir gelişme olmadı. Bu süreçte internetim bittiği için ek internet almak zorunda kalacağım. Eğer...

Vodafone’dan 60 GB FreeZone Güzelliği kampanyasına katıldım ancak kampanya hattıma tanımlanmadı. Yaklaşık 4 haftadır beklememe rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sorunum çözülmedi. Kampanya kapsamında herhangi bir ücret öde...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı her çevirdiğimde “3 gün geçerli 5 GB internet kazandınız” mesajı alıyorum. Ancak hediyem hiçbir şekilde hattıma tanımlanmıyor ve uygulamada da görünmüyor. 10 dakika, 2 saat ve hatta 1 gün sonra tekrar kontrol etmeme rağmen hediye internetim yok. Bu so...
Yorumlar